Управление проектами в бизнесе, консалтинг
Год издания 2004

Описание:
Повествуется о том, на какой основе необходимо строить международные отношения и насколько важно осознавать национально-культурные различия в рамках глобальной деловой сферы. Авторы рассказывают о семи измерениях делового поведения в национально-культурном контексте и о том, как они сочетаются, образуя четыре базовых типа корпоративной культуры: "семья" (Японии, Бельгия), "Эйфелева башня" (Франция, Германия), "самонаводящаяся ракета" (США, Великобритания), "инкубатор" ("Кремниевая долина"). Для широкого круга читателей.

Описание:
Тренинговые и консалтинговые услуги в отечественном бизнесе - область, с одной стороны, еще молодая, чтобы можно было говорить о поисках жанра. А с другой стороны, уже достаточно сложившаяся, чтобы ее представители всерьез задумывались об этической стороне своей работы. Такие разные срезы современного консалтинга и представлены в этой книге, приглашающей совершить путешествие в мир профессии. Читателю, решившемуся на такое увлекательное предприятие, предстоит встреча с опытными профессионалами, много лет работающими в этой сфере. Им есть о чем рассказать и чем заинтересовать. На страницах книги вы найдете размышления о том, что такое консалтинг "по-русски", об особенностях отношений консультанта и клиента, о взгляде с "разных берегов" на результаты консультирования, о профессии рекрутера и этике рекрутмента, о методах подбора персонала, о женщинах в мире бизнеса... А также картинки, примеры, схемы, модели, диалоги... Сюда вошли и работы, неожиданным образом связывающие тренинг и консалтинг с, казалось бы, совсем далекими от них областями практики. Книга будет интересна и "производителям", и "пользователям" консалтинговых услуг: самим консультантам и тренерам - и их заказчикам, сотрудникам рекрутинговых фирм - и работникам кадровых служб организаций, руководителям разных уровней, а также многочисленным представителям других профессий, задумывающимся о новом витке карьеры или смене рода занятий.

Описание:
Книга Стефана А. Бутчера посвящена проблеме весьма актуальной сегодня — установлению долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный для компании способ добиться долгосрочной лояльности клиентов — установить с ними такие взаимоотношения, в основе которых лежат не столько материальные стимулы, сколько эмоции, доверие и партнерство. Вы узнаете, как правильно спланировать, создать и управлять программой лояльности, способной изменить к лучшему будущее вашей компании. Книга предназначена для практиков, специалистов по маркетингу и менеджменту, стремящихся повысить конкурентоспособность своих компаний, с помощью по настоящему эффективных программ лояльности.

Описание:
Один из знаменитейших в США предпринимателей продолжает делиться с широким кругом читателей различными взглядами на "секреты", философию и методику руководства бизнесом любого уровня.