Магазин `Купить с доставкой`

Доставка до пунктов выдачи или почтой.

TwitterRSS

Менеджмент
Вес 310



Как вы представляете себе настоящего успешного лидера? Представьте человека, управляющего большой компанией и добившегося колоссальных результатов. Нарисуйте в своей голове этот образ. Энергичный, предприимчивый, расчетливый, амбициозный, возможно, жесткий? Но нет, это не главное, вы ошибаетесь, если думаете, что настоящий лидер холоден, строг и расчетлив. Каковы же качества хорошего лидера? В первую очередь, это высоконравственный человек, он проявляет чуткость, не заботится о комфорте, сохраняет гармонию ума и сердца, рациональной и эмоциональной сфер, и самое удивительное - хороший лидер перестает контролировать своих подчиненных.

Мантры менеджмента. Ключи к эффективному менеджменту и руководству

Производитель: ИПЛ

Цена: 550.00 руб.

Описание:
Как вы представляете себе настоящего успешного лидера? Представьте человека, управляющего большой компанией и добившегося колоссальных результатов. Нарисуйте в своей голове этот образ. Энергичный, предприимчивый, расчетливый, амбициозный, возможно, жесткий? Но нет, это не главное, вы ошибаетесь, если думаете, что настоящий лидер холоден, строг и расчетлив. Каковы же качества хорошего лидера? В первую очередь, это высоконравственный человек, он проявляет чуткость, не заботится о комфорте, сохраняет гармонию ума и сердца, рациональной и эмоциональной сфер, и самое удивительное - хороший лидер перестает контролировать своих подчиненных.


Понятие Менеджмента можно рассматривать с нескольких сторон. С одной стороны, это отрасль специальных знаний, которая путём управленческих решений достигает высот в экономике, социологии, психологии и других науках; а с другой - это профессиональная деятельность, которая формирует работу организации в целом с помощью рационального использования ресурсов. Данное издание предлагает читателю краткое и структурированное изложение основного материала по менеджменту. Благодаря чётким определениям основных понятий, читатель сможет за короткий срок усвоить и переработать важную часть научной информации.

Менеджмент

Производитель: Научная книга

Цена: 795.00 руб.

Описание:
Понятие Менеджмента можно рассматривать с нескольких сторон. С одной стороны, это отрасль специальных знаний, которая путём управленческих решений достигает высот в экономике, социологии, психологии и других науках; а с другой - это профессиональная деятельность, которая формирует работу организации в целом с помощью рационального использования ресурсов. Данное издание предлагает читателю краткое и структурированное изложение основного материала по менеджменту. Благодаря чётким определениям основных понятий, читатель сможет за короткий срок усвоить и переработать важную часть научной информации.


С одной стороны, в вузовских учебниках по направлениям подготовки «Менеджмент» и «Государственное и муниципальное управление», а также в книгах, рекомендованных слушателям MBA, вводится и используется много управленческих терминов. С другой стороны, имеется нормативная база (ГОСТы, своды знаний и сборники рекомендуемых терминов), которой авторы книг обычно не пользуются. А менеджеры тоже слабо знакомы с ГОСТами и сборниками рекомендуемых терминов. В настоящем справочнике собраны 484 определения терминов, взятых из этой нормативной базы. Горизонт ретроспективного исследования российских стандартов - 10 лет, количество исследованных ГОСТов - около 20500. В приложениях приведены определения 113 терминов теории решения изобретательских задач и теории ограничений, по которым пока не действует ни один ГОСТ, указаны принятые/действующие ГОСТы по управлению проектами, по системной и программной инженерии, по методологиям «Бережливое производство» и «Шесть сигм».
Настоящий справочник может быть полезен широкому кругу:
- руководителей государственных и муниципальных органов власти и учреждений,
- руководителей структурных подразделений государственных и муниципальных органов власти и учреждений,
- менеджеров,
- предпринимателей,
- собственников бизнеса,
- преподавателей и студентов вузов, а также
- обучающихся по программам MBA.

Терминологический справочник менеджера. Термины из ГОСТов, сводов знаний и сборников

Производитель: Солон-пресс

Цена: 1044.00 руб.

Описание:
С одной стороны, в вузовских учебниках по направлениям подготовки «Менеджмент» и «Государственное и муниципальное управление», а также в книгах, рекомендованных слушателям MBA, вводится и используется много управленческих терминов. С другой стороны, имеется нормативная база (ГОСТы, своды знаний и сборники рекомендуемых терминов), которой авторы книг обычно не пользуются. А менеджеры тоже слабо знакомы с ГОСТами и сборниками рекомендуемых терминов. В настоящем справочнике собраны 484 определения терминов, взятых из этой нормативной базы. Горизонт ретроспективного исследования российских стандартов - 10 лет, количество исследованных ГОСТов - около 20500. В приложениях приведены определения 113 терминов теории решения изобретательских задач и теории ограничений, по которым пока не действует ни один ГОСТ, указаны принятые/действующие ГОСТы по управлению проектами, по системной и программной инженерии, по методологиям «Бережливое производство» и «Шесть сигм». Настоящий справочник может быть полезен широкому кругу: - руководителей государственных и муниципальных органов власти и учреждений, - руководителей структурных подразделений государственных и муниципальных органов власти и учреждений, - менеджеров, - предпринимателей, - собственников бизнеса, - преподавателей и студентов вузов, а также - обучающихся по программам MBA.


Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов — важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Авторы этой книги провели масштабное исследование и выяснили, что же является главным условием повышения лояльности потребителя.
Книга дает ответы на следующие вопросы:
Почему качественное и быстрое решение проблем клиента при обращении в сервисную службу так важно для успеха компании? Как обслуживание клиентов может повысить лояльность, сокращая в то же время эксплуатационные расходы? Как реорганизовать сервисное обслуживание, чтобы минимизировать усилия клиента? Почему политика восхищения клиентов не работает? Как сформировать широкий круг действительно преданных потребителей?

Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 655.00 руб.

Описание:
Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов — важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Авторы этой книги провели масштабное исследование и выяснили, что же является главным условием повышения лояльности потребителя. Книга дает ответы на следующие вопросы: Почему качественное и быстрое решение проблем клиента при обращении в сервисную службу так важно для успеха компании? Как обслуживание клиентов может повысить лояльность, сокращая в то же время эксплуатационные расходы? Как реорганизовать сервисное обслуживание, чтобы минимизировать усилия клиента? Почему политика восхищения клиентов не работает? Как сформировать широкий круг действительно преданных потребителей?


О том, что успешные деловые стратегии являются результатом не строгого анализа, а особого стиля мышления. Она учит использованию стратегии как практического навыка, умению думать и действовать особым образом, избегать ловушек, распознавать и использовать важные тенденции. Эта книга содержит множество наглядных невымышленных примеров из жизни компаний и вдохновляет читателя на достижение новых высот смелой и творческой стратегической мысли.
Книга переведена на более чем 20 языков мира и считается классикой деловой литературы. Газета Financial Times включила ее в список 50 лучших книг о бизнесе со времен "Искусства войны" Сун Цзы.
Эта книга написана бизнес-стратегом с мировой славой. Используя описанный в ней мыслительный процесс, автор придумал десятки новых продуктов и услуг.
Это одна из редких книг, которые учат по-новому думать, задавать вопросы и принимать решения.
Для тех, кто желает развить умение и привычку мыслить стратегически, развить творческую интуицию и получить долгосрочное конкурентное преимущество.

Мышление стратега. Искусство бизнеса по-японски

Производитель: Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс)

Цена: 790.00 руб.

Описание:
О том, что успешные деловые стратегии являются результатом не строгого анализа, а особого стиля мышления. Она учит использованию стратегии как практического навыка, умению думать и действовать особым образом, избегать ловушек, распознавать и использовать важные тенденции. Эта книга содержит множество наглядных невымышленных примеров из жизни компаний и вдохновляет читателя на достижение новых высот смелой и творческой стратегической мысли. Книга переведена на более чем 20 языков мира и считается классикой деловой литературы. Газета Financial Times включила ее в список 50 лучших книг о бизнесе со времен "Искусства войны" Сун Цзы. Эта книга написана бизнес-стратегом с мировой славой. Используя описанный в ней мыслительный процесс, автор придумал десятки новых продуктов и услуг. Это одна из редких книг, которые учат по-новому думать, задавать вопросы и принимать решения. Для тех, кто желает развить умение и привычку мыслить стратегически, развить творческую интуицию и получить долгосрочное конкурентное преимущество.



Отобрано товаров 5
(c) nzrv.ru

Яндекс.Метрика