Менеджмент
Высота 18

Описание:
Командная работа - одна из <священных коров> современного менеджмента. <Мы - одна команда!> - эту мантру заучивают и твердят рядовые сотрудники, она ласкает слух менеджеров и приводит в восторг руководителей компаний. Консультанты и тренеры зарабатывают целые состояния, помогая топменеджерам строить команды и укреплять командный дух сотрудников на тренингах в экстремальных условиях. Риторика командной работы пронизывает весь современный бизнес. Авторы книги рассказывают, какие мифы о командах могут помешать наладить успешную работу в группе, как эффективно взаимодействовать с людьми, превращая негативные трения в конструктивные разногласия, как распределять обязанности и сотрудничать с людьми так, чтобы они работали с удовольствием. Вы узнаете: · Что такое <командный интеллект>, и какие знания нужно приобрести команде как единому целому, чтобы выполнять свои задачи; · Как сохранить индивидуальность каждого члена команды; · Как появилась и эволюционировала концепция командной работы, начиная с простого копирования японских методов управления до принципиально новой стадии эволюции организаций; · Как создать команду из одного человека и каковы ее преимущества.

Описание:
"Бережливое производство" - это лучший на сегодняшний день подход к менеджменту и управлению качеством, основанный на оптимальной организации труда и обеспечивающий долговременную конкурентоспособность без существенных капиталовложений. Эта система производства в свое время позволила компании "Toyota" в рекордные сроки прорваться на мировой рынок. Впоследствии ее взяли на вооружение практически все ведущие корпорации мира. Основываясь на результатах самых серьезных исследований, авторы этой книги выяснили, что зачастую нет никакой необходимости покупать дорогостоящее оборудование, переходить на новые материалы и технологии, полностью компьютеризировать производство, внедрять дорогостоящие информационные системы и т.д. Достаточно лишь изменить культуру управления предприятием, схему взаимодействия различных его уровней и подразделений, а также систему ценностей и отношение к работе сотрудников. В какой бы отрасли вы ни работали, идеи и методы бережливого производства позволят вам: ориентировать работу предприятия (организации) на последние рыночные тенденции; вдвое сократить производственные площади и человеческие ресурсы; планомерно повышать производительность и качество изделий; постоянно снижать себестоимость и прочие виды затрат. Небывалый подъем в японском автомобилестроении - это не просто результат наличия дешевых капиталов, строительства суперсовременных заводов и мощной поддержки со стороны правительства. Секрет японских промышленников состоит в концепции бережливого производства, - утверждают авторы книги "Машина, которая изменила мир". "USA Today"

Описание:
Время дороже денег: деньги можно заработать, но время не купишь. Чтобы стать эффективным руководителем, нужно выйти за пределы управления временем (тайм-менеджмента) и получить над временем власть. Адепты тайм-менеджмента полагаются на часы и календари; повелители времени развивают способность ощущать время интуитивно. Адепты тайм-менеджмента смотрят на время как на жесткую «константу»; повелители времени относятся к нему как к подвижной, гибкой субстанции, как к потоку, на течение которого можно сознательно влиять, обладая «темпоральным интеллектом». Руководители компаний GeneralElectric, 3M, Staples, и Dell, сумевшие достичь высокого уровня развития «темпорального интеллекта», совершили настоящий прорыв в бизнесе! Книга «Власть над временем» поможет вам выработать ключевые навыки обращения со временем и использовать этот уникальный и невосполнимый ресурс максимально эффективно, усовершенствовав систему управления и перестроив деловые коммуникации, повысив адаптивность и конкурентоспособность вашей организации. Вы научитесь: - Перезапускать свои внутренние часы. - Улавливать, синхронизировать и задавать темп работы. - Двигаться в потоке времени. - Управлять каждым моментом. - Использовать эластичность времени. - Выходить за пределы времени. - Получать энергию времени, а не отдавать ее!

Описание:
Что такое компетентность? Почему и как менеджеры оказываются некомпетентными? Как исцелить некомпетентных? Опираясь на научные факты, но в то же время весьма иронично, автор делает ревизию всего того, что мы знаем о компетенциях, о теориях личности и о психических расстройствах. Автор сосредоточивает внимание на личности и психической устойчивости, которые необходимы менеджеру не меньше, чем способности, навыки, установки и знания.

Описание:
Эффективный менеджмент и умение руководить командами специалистов-виртуозов - обязательное условие для осуществления коренных преобразований в компании. На примере успешных команд, которым удалось совершить невозможное, авторы показывают, как талантливые люди, виртуозы, в соответствующих условиях превосходили даже самих себя. Приведенные в книге рассказы о виртуозных командах, возглавляемых такими яркими талантами, как, например, Оппенгеймер или Амундсен, интересны уже сами по себе как исторические свидетельства тех героических событий. Однако будучи представленными в одной книге, истории этих команд подтверждают закономерности их создания и характерные для них особенности. Как привнести «виртуозность» в деятельность множества компаний, в которых нет таких «звезд», но которые стремятся достичь большего и победить в конкурентной борьбе? Авторы предлагают читателям решить этот вопрос с помощью методики, представляющей совершенно иной подход к управлению командами. Настоящая книга предназначена, в первую очередь, для руководителей разного уровня. Она также может заинтересовать широкий круг читателей, которые стремятся к личностному росту, вдохновив их приведенными в книге героическими примерами.

Описание:
Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание каждого показателя и объясняется, как их эффективно использовать. Кроме того, раскрываются особенности сбора информации, описываются целевые значения, частота и риски измерений. С помощью приведенных примеров вы научитесь понимать, оценивать и интерпретировать наиболее важные аспекты любого бизнеса. Для экономистов, менеджеров среднего и высшего звена, бизнес-консультантов, а также всех тех, кто интересуется вопросами менеджмента.

Описание:
Холакратия — это революционный подход в менеджменте, который переопределяет менеджмент как таковой и дает возможность каждому члену команды почувствовать себя лидером. С помощью этой технологии управления можно создать команды, которые будут быстро работать, эффективно общаясь друг с другом, на пути к следующей цели, не придерживаясь жестких графиков и тайм-лайнов. Холакратия — это тот самый способ управления, при котором каждый берет на себя ответственность, потому что наконец точно знает, для чего все это делает.

Описание:
Многие бизнесмены и лидеры в области технологий знают о тех возможностях, которые современная аналитика может предоставить их бизнесу, но пока сами не могут четко сформулировать получаемые с ее помощью выгоды. Бернард Марр написал книгу, которая восполняет большой пробел, имевшийся в литературе об аналитике. Автор разъясняет, причем достаточно подробно, как практически любая компания может извлечь выгоду из современных аналитических инструментов. Для бизнес-аналитиков и менеджеров.

Описание:
Андрей Мартынов — Санкт-Петербургский бизнесмен. Всего за несколько лет он прошел путь от начинающего менеджера до директора и управляющего компанией. Следуя определенной стратегии, он в невероятно короткие сроки вывел компанию в лидеры продаж. В этой книге он делится своим опытом и открывает читателям секрет эффективного менеджмента. Он рассказывает, как «играют» на собеседованиях; учит, как не получить отказ от работодателя; показывает, как работать с клиентами, упорно отказывающимися от сотрудничества; объясняет, как провести эффективное совещание и не поддаться манипуляции оппонента. Автор раскрывает основные психологические приемы, которые окажут вам неоценимую помощь в работе с клиентами. «Зачастую хитрость в работе менеджера — единственное твое оружие, по-другому эту "оборону" не пройти» (А. Мартынов).

Описание:
В современном мире почти каждый отечественный предприниматель неизбежно сталкивается с проблемой мотивации персонала и снижением производительности труда на предприятии. Но как найти действительно эффективное решение, когда коллектив справедливо безынициативен в деле обогащения только собственника бизнеса? В чём проявляется «токсичность» безудержной погони за прибылью? За счёт чего организации с органической системой управления менее подвержены влиянию кризисных явлений? Книга «Экоменеджмент», предлагает проверенные российским опытом прикладные технологии, позволяющие создать систему управления любого уровня для устойчивого процветания компании в современных и перспективных экономических реалиях. Издание является продолжением проекта «Антименеджмент». Представленный материал будет интересен и полезен, как опытным бизнесменам, бизнес-тренерам и консультантам, так и тем, кто только собирается реализовать свой первый Start Up.

Описание:
Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: – создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; – повысить вовлеченность; – защититься от троллинга; – превратить сообщество в воронку для новой аудитории; – воодушевить участников на ожидаемые действия. Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.

Описание:
501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие. Между сервисом и продажами существует непосредственная связь. Настоящие продажи начинаются после того, как вы завоевали клиента. Прочитав эту книгу, вы узнаете о способах: - конвертировать "лидов" в клиентов, а реальных клиентов — в восторженных приверженцев, - добиться по-настоящему искреннего сервиса от своих сотрудников, - превращать самые обычные моменты "касания" с клиентом в незабываемые, - добиваться безупречного сервиса, и уметь достойно исправлять ошибки, - создавать впечатление "на пять звезд".

Описание:
Если вы вступили в новую должность или только собираетесь стать руководителем, на вас неизбежно обрушивается лавина новых вопросов. Вам придется разбираться с длинным перечнем новых обязанностей — от найма до увольнения сотрудников, от организации совещаний до рассылки приказов, от планирования до презентаций — и находить решения тысяч проблем. В чем секрет уверенного лидерства в сложных и непредвиденных ситуациях? Эта книга представляет собой современное руководство для менеджеров и содержит множество интересных примеров и важных идей на следующие темы: * Чем хороший менеджер отличается от посредственного. * Как привить членам коллектива командный дух. * Как эффективно помогать своим подчиненным в их работе и карьере. * Когда стоит закрыть глаза на не совсем удачно прошедшее собеседование и все равно нанять кандидата. * Как укреплять доверительные отношения с работниками. * Куда обратиться, если теряешь веру в себя и не находишь ответов на вопросы.

Описание:
48 антикризисных инструментов от лучшего менеджера Audi в Европе и автора бестселлера «Ген директора» Владимира Моженкова. Кризис — это возможность для бизнеса. Возможность выжить, обогнать других и стать сильнее или умереть. Эта книга для тех, чей выбор — выжить и преуспеть. За плечами Владимира Моженкова девять экономических турбулентностей, пройдя через которые он не только сохранил бизнес, сумел восстановить докризисные показатели, но и вывел компанию на новый уровень, оставив позади конкурентов. В своей книге он делится менеджерскими лайфхаками и хитростями, которые помогли ему преуспеть в условиях тотальной нестабильности. Их можно применить в любые времена и в любой отрасли.

Описание:
Современное экономическое развитие предполагает трансформацию антикризисного управления в антикризисное бизнес-регулирование — совокупность систем антикризисного управления на мега-, макро-, мезо- и микроуровнях, каждая из которых имеет свои цели и функции, использует собственные инструменты и методы воздействия при стабильном развитии экономики и в условиях кризиса. Проанализированы состояние, тенденции развития государственного регулирования в условиях кризиса при несостоятельности (банкротстве) субъектов экономики; организационно-правовые основы и направления совершенствования механизма функционирования института саморегулирования. Особое внимание уделено принципам, методам антикризисного управления в организации в целях сохранения бизнеса, предотвращения кризисных ситуаций.

Описание:
В книге рассмотрено влияние беспрецедентного по масштабам потока технологических инноваций и цифровизации, кардинально меняющих привычную реальность, на содержание профессионального мастерства высококвалифицированных специалистов. Внимание авторов сконцентрировано на новых знаниях, инструментах реализации концепции упреждающего управления и методологии гибкого опережающего обучения, позволяющих активно адаптировать профессионализм менеджеров к решению задач формирования будущего. Представленные решения и технологии в области упреждающего управления и опережающего обучения, апробированные на практике, позволят читателю создать персональный трек саморазвития и подобрать арсенал инструментов для реализации своих амбиций в условиях конкурентной среды, отличающейся повышенной неопределенностью и рисками. Рекомендуется руководителям и специалистам университетов, органов государственной власти, высокотехнологичного бизнеса, аналитикам и исследователям, студентам бакалавриата и магистратуры. Также книга представляет интерес при подготовке кадров и команд для научно-образовательных центров мирового уровня, создаваемых в РФ в рамках национального проекта "Наука".

Описание:
В настоящий момент для организационной психологии серьезная научная проблема - это анализ целей и процессов жизнедеятельности организаций с помощью такого необходимого и достаточного количества комплексных переменных, которые приблизили бы нас к прояснению сути. Сложность заключается в том, что эти комплексные переменные могут иметь разную природу, например, материальную, психическую, социальную, технологическую и т. д. К тому же, элементы организации и связи между ними представляют собой сложный многокомпонентный феномен, основные характеристики которого меняются с течением времени. Таким образом, книга поднимает важную теоретико-методологическую и практическую научную проблему - несоответствия технократических подходов (механистических, бюрократических) к анализу уже существующих организаций в детерминированной среде, к созданию новых организаций в ситуации неопределенности переходной среды, где замысел инициатора - это ключевой этап в жизненном цикле. Преодоление этого несоответствия возможно путем теоретической концептуализации и эмпирической проверки психологического содержания замысла организаций как основы для исследования, проектирования и изменения организаций в условиях переходной внеорганизационной среды.

Описание:
Анализ конфликтов и управление конфликтными процессами приобретает все большее значение для руководителей, поскольку потенциал конфликтов постоянно увеличивается. Это обусловлено, с одной стороны, быстрым темпом преобразований на предприятиях, а с другой стороны - глобализацией и связанной с ней конфронтацией различных культур. Герхард Шварц, признанный эксперт по управлению конфликтными ситуациями, описывает многообразие инициатив по рациональному обращению с конфликтами. Он объясняет в понятной форме, какое значение имеют конфликты и насколько важно уметь их распознавать. Очень важна его типология разрешения конфликтов: бегство, уничтожение, подчинение, делегирование, компромисс и консенсус. В шестом немецком издании, с которого осуществлялся перевод этого эталонного произведения, приводится интересная дополнительная информация, в первую очередь по анализу конфликтов. Это захватывающее и воодушевляющее чтение, незаменимое для успешного разрешения конфликтов на практике и содержащее множество примеров.

Описание:
Синдром "шахты", или "силосной башни" (the silo effect), волнует бизнес-сообщество уже не одно десятилетие. Усложнение организационной структуры, сужение специализации подразделений и сферы деятельности их сотрудников может привести к размытости общей стратегии компании и забвению ее основной цели. Эта проблема впервые была обозначена как дивергенция целей организации и описана такими социологами, как Г. Саймон и Ф. Селзник. Шеф-редактор газеты Financial Times Джиллиан Тетт в предлагаемой читателям книге определяет синдром "шахты" более широко - как "любое строгое разделение функций, полномочий и представлений", в том числе взглядов и установок. Отвечая на вопрос, неизбежно ли возникает эта проблема при развитии организации, автор книги переводит анализ в русло социальной и культурной антропологии и предлагает нетривиальные бизнес-решения. Книга адресована самому широкому кругу читателей, поскольку автор не только обращается к исследованию синдрома "шахты", но и дает примеры его успешного преодоления во всемирно известных организациях.

Описание:
В книге рассмотрены основные вопросы организации производства и услуг в случае антикризисного управления. Приводятся рекомендации, как сделать производство и сферу услуг эффективным и прибыльным бизнесом, а также как сократить затраты. Особое место уделяется принципам работы руководителя с целью обеспечения бесперебойной и эффективной работы его подразделений, анализируются все операционные системы предприятий. Книга предназначена для руководителей предприятий и отдельных подразделений как наставление для организации эффективной работы.