Производитель: Бомбора (Эксмо)
Цена: 929.00 руб.
Описание:
Gett — инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк.
В чем секрет успеха "сервиса с лучшими водителями" и ростом на 400% в год?
Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена:
делая клиентов счастливыми становишься счастливым сам.
Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.
Производитель: Точка
Цена: 1259.00 руб.
Описание:
Цифровые технологии создают новый мир, в котором все мы в ближайшие годы сможем пользоваться неожиданными потрясающими вещами. Очевидно, что главную роль на пути к всеобщей цифровизации сыграет реальное производство, производящее материальные предметы.
В книге "Индустрия Х.О" рассказано, как реализовать цифровую трансформацию в промышленной сфере, подробно описываются те шаги, которые необходимо предпринять для этого производственным компаниям.
Для руководителей бизнеса, от генеральных директоров до менеджеров среднего и нижнего звена, работающих в различных функциональных областях, книга станет важнейшим источником знаний о доступных и осуществимых подходах и возможностях. Она поможет найти, обдумать, взять на вооружение и разработать планы освоения индустриальным бизнесом новых цифровых вершин.