Управление проектами в бизнесе, консалтинг
Количество страниц 160

Описание:
Эта книга — продолжение вышедшей ранее книги «Детский клуб. Как открыть и сделать прибыльным». Если у вас уже есть бизнес и вы хотите поднять его на новую высоту, Зарина Ивантер подскажет, как действовать дальше. Но и для тех, кто только собирается попробовать свои силы, изучение обеих книг станет отличным подспорьем и убережет от многих ошибок. Книга подкупает детальностью — автор, владелица сети успешных клубов, щедро делится своими наработками по созданию идеальной команды педагогов, поддержанию хороших отношений с клиентами, идеями занятий и даже ценообразования. Главная цель — помочь владельцам детского клуба обеспечить полную заполняемость в течение всего года, включая время праздников и отпусков. Но для ее достижения потребуется много важных шагов, каждый из которых автор подробно и честно осветила. И конечно, хороший, прибыльный бизнес должен приносить удовольствие — и об этом эта книга тоже расскажет.

Описание:
Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

Описание:
В книге рассматриваются практические вопросы приобретения предприятий малого бизнеса, работающих в крупных городах России. Вы найдете базовые рекомендации: о чём нельзя забывать при «диагностике» бизнеса перед сделкой, как формируется цена, на что обратить внимание в психологии переговоров, какие этапы лучше поручить профессионалам. Автор описывает кейсы из практики бизнес-брокера, приводит несколько типовых договоров. Познакомившись с данным пособием, вы снизите риски и тревогу о предстоящей сделке. Книга будет полезна как начинающим, так и опытным предпринимателям, в том числе тем, кто готовит своё предприятие к продаже.

Описание:
Мила Семешкина, предприниматель, основатель и СЕО платформы Lectera. Маркетолог, исследователь современного медиарынка, продюсер образовательных курсов. Международный эксперт в области создания и продвижения брендов, автор десятков обучающих программ, создатель методологии «быстрого обучения» (fast education). «Создавая инновационную образовательную платформу Lectera, мы с командой неоднократно убеждались в том, как сильно и как быстро меняется рынок труда, запросы работодателей и требования бизнеса, буквально на наших глазах. Мы хотим дать людям набор практических инструментов, который поможет каждому оставаться востребованным специалистом в любом возрасте и быстро учиться нужным для этого навыкам. На это нацелена вся наша работа. И эта книга — для тех, кто стремится быть в тренде, кто хочет новых прорывов и намерен добиться успеха в своей области.

Описание:
Книга представляет собой «карманный справочник» i по инструментам бережливого производства — передового метода организации управления на фирме. В краткой и доступной форме здесь изложена суть таких методов, как «система 5С», «всеобщий уход за оборудованием — ТРМ», «точно вовремя», «канбан», «составление карты потока создания ценности», «стандартные операционные процедуры» и др. Книга предназначена всем, кто интересуется методами повышения качества, и прежде всего — производственникам, которые решили начать внедрение бережливого производства у себя в компании.

Описание:
Проанализированы основы управления рисками в инвестиционно-строительной сфере с учетом опыта, накопленного многолетней практикой российских и зарубежных компаний. Раскрываются формы и методы управления предприятиями инвестиционно-строительной сферы в условиях рыночной экономики, приведены основные принципы управления проектами, оценка рисков деятельности предприятий, включая различные методы анализа, учета и способы снижения рисков. Для научных сотрудников, аспирантов и специалистов, изучающих вопросы практической экономики и современного менеджмента в инвестиционно-строительной сфере.

Описание:
Представьте себе: пятница, полдень... Президент вашей компании только что сообщил вам, что должен представить совету директоров отчет о вашем проекте и его состоянии во время обеденного перерыва в понедельник. Он просит справку о проекте с использованием текста, схем и диаграмм — включая данные о том, какие его аспекты идут по графику, опережают его или отстают; кто отвечает за главные задачи проекта; какова эффективность проекта с точки зрения бюджета; насколько успешно проект достигает своих целей; какие главные проблемы возникли; и, в целом, как продвигается проект в настоящее время — наряду с прогнозом на предстоящие три месяца. Изложение всей этой информации может занять целую книгу. Вы думаете вновь прибегнуть к Microsoft Project, Primavera P3 или другой компьютерной программе по управлению проектами, чтобы с усердием применить ее, составляя все запрошенные данные.

Описание:
За любым успешным предприятием стоит человек, который однажды не побоялся воплотить свою мечту, нашел в себе силы действовать и не отступил перед трудностями. Вдохновляющая история Эмилио Ботина, безусловно, заслуживает того, чтобы стоять в одном ряду с историями успеха величайших бизнесменов, новаторов, создателей экономики нашего времени. Успех — это состояние. Непростая, наполненная взлетами и падениями судьба банка Santander — одной из самых успешных финансовых корпораций мира на сегодняшний день — наглядно показывает нам, как мечта одного человека может стать реальностью, если она подкреплена должным упорством, смелостью и, конечно, удачей.Улан Илишкин заместитель председателя правления Росбанка (группа Societe Generale), руководитель Росбанк L’Hermitage. Эта книга рассказывает невероятную историю успеха испанского финансового гиганта Santander, который из маленького провинциального банка, основанного горсткой коммерсантов в середине XIX в. для финансирования торговли на пристани городка Сантандер, превратился в одного из мировых лидеров. В центре повествования — династия Ботин, три представителя которой с начала ХХ в. почти последовательно занимали кресло президента банка. Главная роль отводится Эмилио Ботину III, под управлением которого Santander вырос в мощный финансовый институт с активами, сопоставимыми с ВВП Испании. Для многих банкиров Эмилио Ботин стал возмутителем спокойствия, а в масштабах страны заработал репутацию безупречного национального героя. Автор книги Хайме Веласко Кинделан, опытнейший экономический журналист, искренне восхищается талантом и смелостью Эмилио Ботина. Увлекательно и с глубоким погружением в тему он рассказывает об управленческих подходах Ботинов, кардинальных преобразованиях, изменивших банковский сектор, и истинно испанских перипетиях семейного бизнеса. Генеральному директору банка Santander понадобилось несколько минут размышлений в уединении и тишине своего кабинета, чтобы собраться с мыслями. И осознать, что, возможно, он единственный в городе и один из немногих в стране, кто узнал эту новость, на практике означающую смертный приговор для организации, которой он руководил. Какой печальный конец для банка — просуществовав всего 17 лет, погибнуть, насильно поглощенным другим банком, и не каким-нибудь, а Банком Испании! Для Эмилио Ботина ІІ «не существовало банковских кризисов, а даже если и было нечто подобное, это означало плохо организованные банки, плохо управляемые банки и в некоторых случаях, увы, недобросовестно управляемые банки. Эмилио Ботин и банк Santander достигли значительной части своих целей. Они сумели внести смуту в спокойное существование банковского сектора, не очень привыкшего к настоящей конкуренции, и заработать ценные очки, получив рыночные доли и за год с небольшим перейдя с 8 на 14% от общего объема депозитов на текущих счетах. Практически во всех случаях Ботин брал инициативу, поджидал конкурентов на «захваченной территории» и совершенствовал свое предложение по...

Описание:
До сих пор помню, как мы с компанией «Баба-Деда» устроили в СКОЛКОВО презентации предпринимателей для бабушек. Вот для самых настоящих бабушек. И как выступающим было сложно находить простые, но очень нужные слова. Уйти от всех своих аббревиатур и англицизмов. Мероприятие прошло на ура. Именно поэтому я рекомендую эту книгу всем. Говорить с потребителем на одном языке, задавать правильные вопросы и уметь это делать вовремя — ключевые качества предпринимателя.Михаил Хомич директор по развитию бизнес-инкубатора МГУ, руководитель Ассоциации менторов СКОЛКОВО Это самая полезная книга для создающего новый продукт предпринимателя! В ней содержится совершенно прикладная технология: как поговорить с потенциальным клиентом, узнать его проблемы и осознать, какой продукт будет полезен. Акселератор ФРИИ, через который проходят сотни компаний в год, использует эту методологию каждый день. Крайне рекомендую книгу к прочтению до того, как вы потратите первый рубль на разработку продукта. .Дмитрий Калаев руководитель акселератора ФРИИ. О чем: Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя — это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос — «Нравится ли вам наша идея или продукт»? — неверен. Это все равно что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99% клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитц­патрика вы научитесь это делать! Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров. Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы. Цитата Я технарь, а не продавец. Все книги, посвященные искусству продаж, которые мне довелось читать, были написаны теми и для тех, кто уже достаточно хорошо освоил работу с людьми. Они знакомы с негласными правилами общения. Мне же пришлось осваивать их с превеликим трудом, буквально с нуля. Вы наверняка слышали эту фразу: «Вы мне не звоните, я сам вам позвоню»? Мне ее тоже говорили (и я верил этим словам). Благодаря бесценной помощи коллег и наставников я наконец научился понимать, что к чему, и смог заключить сделки с такими компаниями, как Sony и MTV. Но я узнал и о том, какая глубокая пропасть лежит между цифрами в учебниках и в выписках с банковских счетов. Роб Фитцпатрик Научитесь общаться с клиентами так, чтобы получать от...