Управление проектами в бизнесе, консалтинг
Вес 330

Описание:
Вы держите в руках уникальную книгу, аналога которой нет на книжном рынке. Сегодня у предпринимателей не хватает опыта доведения идеи до массового продукта, эта книга поможет достичь намеченной цели. Изобретатель, инноватор, просто творческий человек, решая любую проблему, обычно стремится найти такое «идеальное решение», которое можно внедрить по возможности сразу. Но жизнь такова, что в процессе внедрения всегда возникают неожиданные препятствия, для обхода которых хорошо бы иметь побольше «запасных вариантов решений», придуманных заранее, про запас. Но Вы не найдете на рынке других пособий, которые научат Вас, как системно, по шагам построить и применять в работе целый набор «идей-родственников» той уникальной идеи, которую Вы придумали сами. Более того, предложенный автором алгоритм работы с любой идеей, позволит Вам усилить и обобщить свою идею. Или это сделает, кто-нибудь другой (может быть, прочитав эту книгу). Издание предназначено для всех, кто занят созданием инновационных решений: преподавателей и студентов вузов, учащихся школ и колледжей, сотрудников и участников технопарков и других центров творчества. Удачи в творчестве! Изобретайте и внедряйте!

Описание:
Книга знакомит читателя с некоторыми идеями теории принятия решений и показывает, как можно улучшить принимаемые решения на практике. Материал представлен в простой форме, без углубления в детали теории и практически не содержит математических выкладок. Многочисленные задания подобраны так, чтобы проиллюстрировать те или иные принципы, нормы или правила теории принятия решений, а также их нарушения. Книгу можно использовать как учебник по менеджменту и экономике или прочитать для собственного удовольствия.

Описание:
Книга посвящена одному из наиболее прогрессивных, современных методов управления — процессному подходу, который заключается в построении системы бизнес-процессов организации и управления этими бизнес-процессами для достижения максимальной эффективности деятельности. В книге комплексно освещаются вопросы внедрения процессного подхода к управлению, регламентации бизнес-процессов организаций, приводится методика внедрения процессного подхода, охватывающая важнейшие аспекты менеджмента. Предлагаемая методика позволяет подготовить организацию к сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта МС ИСО 9001:2000. Книга ориентирована на руководителей и специалистов, преподавателей, студентов и аспирантов.

Описание:
Harvard Business Review — главный деловой журнал в мире. С гордостью представляем новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей», посвященный проблемам стратегического планирования бизнеса. Если ваша компания тратит массу энергии на стратегическое планирование, результатами которого вы недовольны, то это книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных планированию, мы выбрали самые полезные с практической точки зрения. Из них вы узнаете, какие конкурентные силы должны учитываться при разработке стратегии компании; какие показатели важно принимать во внимание, а какие — нет; кому стоит делегировать принятие решений. И самое главное: как претворить великолепную стратегию в блестящие результаты.

Описание:
В чем секрет успеха Facebook, Alibaba, Uber и Amazon - этих "новых монополий" бизнеса? Как считают авторы книги, секрет успеха в том, что эти компании создают платформы-экосистемы, на базе которых легче открыть новый бизнес, а продавцу и покупателю удобнее взаимодействовать. О том, какие принципы лежат в основе стратегии бизнес-платформ, как эти принципы работают и как найти подходящую вашим нишу для создания платформенного бизнеса, расскажут основатели и руководители компании Applico Алекс Моазед и Николас Джонсон. Авторы - известные разработчики и интеграторы инновационных бизнес-моделей. Среди их клиентов такие крупные компании, как Google, Disney и многие другие.

Описание:
Начиная свой бизнес, молодые предприниматели мечтают о свободе, об экономической независимости, о хорошем доходе, о том, что станут заниматься интересным делом, возглавляя дружную команду единомышленников. Но на деле все оказывается не так. Вместо коллектива друзей-единомышленников вы получаете ленивых сотрудников с огромными амбициями. А работы оказывается так много, что времени ни на что не остается, но заниматься по большей части приходится не любимым делом, а рутиной. И в результате не бизнес работает на вас, а вы на бизнес. Однако есть возможность поставить все на свои места, когда и бизнес будет расти, и доходы не падать, и у вас появится долгожданная свобода. Секрет прост: надо правильно выстроить управление бизнесом, делегировав рутину и непосредственное управление наемным менеджерам. О том, как это сделать и при этом не потерять бизнес, и рассказывает книга.

Описание:
Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без их учета даже самая клиентоориентированная компания может использовать свои ресурсы неэффективно. Профессор маркетинга в Школе бизнеса Уортона Питер Фейдер убежден, что компаниям для достижения лидирующих позиций в своих отраслях необходимо взять на вооружение стратегию клиентоцентричности. Ключевые аспекты такой стратегии — полная персонализация и идентификация клиентов, прогнозирование поведенческих особенностей конкретных людей и использование аджайл-подхода к управлению клиентским портфелем. Клиентоцентричный подход поможет выявить текущие и будущие потребности лучших клиентов, чтобы максимизировать их долгосрочную финансовую ценность для компании. Впервые на русском языке представлена книга, в которой всесторонне анализируются все элементы клиентоцентричности. Ее авторы Питер Фейдер и Сара Томс объясняют, как правильно оперировать показателем пожизненной ценности клиента (CLV) и связать его с рыночной оценкой компании, как разумно инвестировать в отделы продаж и маркетинг с учетом этого показателя. Особенности реализации стратегии клиентоцентричности рассмотрены на примере таких организаций, как крупный ритейлер Best Buy, гигант игровой индустрии Electronic Arts, бейсбольный клуб «Лос-Анджелес Доджерс». Вы убедитесь, что клиентоцентричные компании получают долгосрочную выгоду в виде лояльности самых ценных клиентов, которые приобретают действительно нужные им товары или услуги.

Описание:
Эта книга о том, как чрезмерная сложность отнимает время, испытывает терпение, вынуждает к лишней трате денег и подрывает доверие. О тех, кто понял это и осуществил в своих компаниях и учреждениях настоящий прорыв к простоте, экономя средства и повышая качество услуг. Авторы демонстрируют, как избыточная усложненность отнимает у клиентов время, испытывает их терпение, вынуждает их к лишней трате денег и подрывает доверие к компаниям. Книга рассказывает о компаниях и учреждениях, которые не только поняли все это, но действительно осуществили «прорыв к простоте», экономя при этом средства и улучшая качество обслуживания клиентов. Эта книга — о роли эмпатии и прояснения смысла в любой сфере — бизнесе, госуправлении, образовании, здравоохранении или промышленности. Авторы убеждены: чем сложнее область деятельности (банковское дело, страхование, управление) — тем больше она выигрывает от упрощения и от того, что во главу угла начинает ставить интересы клиента.

Описание:
Книга развивает идеи, изложенные автором в статье, опубликованнои? в «Harvard Business Review» и получившеи? престижную премию компании McKinsey за прикладной характер и новаторское мышление в сфере бизнеса и управления. Джон Коттер призывает организации к созданию комбинированнои? системы управления, сочетающеи? проверенную временем, надежную и эффективную иерархическую организационную структуру с гибкои? и динамичнои? сетевои? структурои?, схожеи? с устрои?ством начинающеи? компании (стартапа). По мнению автора, комбинированная система управления предоставляет крупным, зрелым компаниям ключевои? инструмент для того, чтобы соответствовать требованиям быстро меняющеи?ся среды.

Описание:
Математик, топ-менеджер и стратег, Андрей Шолохов предлагает рассматривать бизнес как увлекательную игру. Одна из первых задач при таком подходе — определить поле игры и готовность компании к участию. Понимание же правил позволит находить более интересные ходы и направления развития с опережением конкурентов, поскольку с опытным игроком бизнес может выйти на совершенно иной качественный уровень.