Магазин `Купить с доставкой`

Доставка до пунктов выдачи или почтой.

TwitterRSS

Управление проектами в бизнесе, консалтинг
Производитель Альпина Паблишер
стр. 6


Перемены никогда не даются легко. Даже если кажется, что они необходимы и крах уже рядом, люди все равно сопротивляются, придумывают отговорки, саботируют. Боязнь перемен — свойство любой сложной системы, поэтому управление изменениями — очень трудная задача для любого руководителя.
Чтобы измениться, вначале надо четко сформулировать образ желаемого будущего. Будущее надо сначала вообразить, поверить в него самому, понять его ценность, смысл, пользу. Потом — убедить остальных. Потом — сделать так, чтобы возврата назад не было. Причем сделать это тонко, без давления.
Преобразования сложны даже в небольших компаниях, что уж говорить про таких гигантов, как General Electric или NBC. Бет Комсток смогла не только вдохновить на перемены огромные, неповоротливые бюрократические структуры, но и поделиться с нами своим опытом перемен в целом, который будет полезен для любой компании, даже небольшой.
Эта книга не только научит тому, как управлять изменениями правильно, но и покажет, что перемены, даже серьезные, даже непрерывные, — это не только нормально, но и неизбежно в современном мире.

Вообразить будущее. Креативный подход к изменениям в бизнесе

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 448.00 руб.

Описание:
Перемены никогда не даются легко. Даже если кажется, что они необходимы и крах уже рядом, люди все равно сопротивляются, придумывают отговорки, саботируют. Боязнь перемен — свойство любой сложной системы, поэтому управление изменениями — очень трудная задача для любого руководителя. Чтобы измениться, вначале надо четко сформулировать образ желаемого будущего. Будущее надо сначала вообразить, поверить в него самому, понять его ценность, смысл, пользу. Потом — убедить остальных. Потом — сделать так, чтобы возврата назад не было. Причем сделать это тонко, без давления. Преобразования сложны даже в небольших компаниях, что уж говорить про таких гигантов, как General Electric или NBC. Бет Комсток смогла не только вдохновить на перемены огромные, неповоротливые бюрократические структуры, но и поделиться с нами своим опытом перемен в целом, который будет полезен для любой компании, даже небольшой. Эта книга не только научит тому, как управлять изменениями правильно, но и покажет, что перемены, даже серьезные, даже непрерывные, — это не только нормально, но и неизбежно в современном мире.


Книга Синди Альварес «Как создать продукт, который купят» дополняет, расширяет и детализирует инновационные идеи, изложенные в международных бестселлерах «Четыре шага к озарению» Стива Бланка и «Бизнес с нуля» Эрика Риса. Новизна подхода Альварес в том, что она успешно распространяет методику развития потребителей за рамки сегмента стартапов. Предлагаемый ей метод Lean Customer Development применим в компаниях любого размера, от недавно созданных до признанных флагманов рынка. Прочитав книгу Синди Альварес, вы освоите стратегию и инструментарий для решения критически важной задачи современного бизнеса — как надежно проверить свои гипотезы и выйти на рынок с продуктом, который востребован покупателями.

Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 270.00 руб.

Описание:
Книга Синди Альварес «Как создать продукт, который купят» дополняет, расширяет и детализирует инновационные идеи, изложенные в международных бестселлерах «Четыре шага к озарению» Стива Бланка и «Бизнес с нуля» Эрика Риса. Новизна подхода Альварес в том, что она успешно распространяет методику развития потребителей за рамки сегмента стартапов. Предлагаемый ей метод Lean Customer Development применим в компаниях любого размера, от недавно созданных до признанных флагманов рынка. Прочитав книгу Синди Альварес, вы освоите стратегию и инструментарий для решения критически важной задачи современного бизнеса — как надежно проверить свои гипотезы и выйти на рынок с продуктом, который востребован покупателями.


Книга доктора Генри Нива, ученика, близкого друга и коллеги доктора Деминга, считается, по общему мнению, лучшей интерпретацией учения Деминга о новом менеджменте.
Принципиально иной, гуманистический взгляд на менеджмент, развитый доктором Демингом во второй половине прошлого века, гармонично объединяет цели владельцев бизнеса, менеджеров и остальных сотрудников. Лозунг нового менеджмента «Выигрывают все» отражен в знаменитых 14 пунктах и теории глубинных знаний.
Методы и подходы доктора Деминга универсальны. Они применимы как для банков и крупного бизнеса, так и для малых предприятий и организаций; с успехом работают в промышленности, сфере обслуживания, здравоохранении, образовании, страховании, торговле, государственном управлении и т.д.
Книга адресована руководителям и предпринимателям, а также преподавателям и студентам экономических специальностей.

Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 518.00 руб.

Описание:
Книга доктора Генри Нива, ученика, близкого друга и коллеги доктора Деминга, считается, по общему мнению, лучшей интерпретацией учения Деминга о новом менеджменте. Принципиально иной, гуманистический взгляд на менеджмент, развитый доктором Демингом во второй половине прошлого века, гармонично объединяет цели владельцев бизнеса, менеджеров и остальных сотрудников. Лозунг нового менеджмента «Выигрывают все» отражен в знаменитых 14 пунктах и теории глубинных знаний. Методы и подходы доктора Деминга универсальны. Они применимы как для банков и крупного бизнеса, так и для малых предприятий и организаций; с успехом работают в промышленности, сфере обслуживания, здравоохранении, образовании, страховании, торговле, государственном управлении и т.д. Книга адресована руководителям и предпринимателям, а также преподавателям и студентам экономических специальностей.


В 2014 году Россия начала разворачиваться на Восток. Растущий Китай с его огромными финансовыми и промышленными ресурсами, по ожиданиям, должен был нивелировать действия антироссийских санкций Запада. Российское руководство назвало китайское направление приоритетным, китайское сказало, что помех для совместного развития быть не может. Но, несмотря на взаимное желание, Россия так и не получила масштабных китайских инвестиций в несырьевую экономику, не создала с китайцами сотен СП, не вписалась в проект Нового шелкового пути и не смогла прорваться с продовольственным экспортом на потребительский рынок КНР. Почему это происходит?
Константин Батанов довольно подробно это объясняет и не боится сказать, что все иностранцы для китайцев чужие. Его книга — это по сути пособие «Как обхитрить китайского хитреца». Или как минимум не дать обхитрить себя при работе с китайцами.

Ни хао! Как вести дела с китайскими партнерами

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 405.00 руб.

Описание:
В 2014 году Россия начала разворачиваться на Восток. Растущий Китай с его огромными финансовыми и промышленными ресурсами, по ожиданиям, должен был нивелировать действия антироссийских санкций Запада. Российское руководство назвало китайское направление приоритетным, китайское сказало, что помех для совместного развития быть не может. Но, несмотря на взаимное желание, Россия так и не получила масштабных китайских инвестиций в несырьевую экономику, не создала с китайцами сотен СП, не вписалась в проект Нового шелкового пути и не смогла прорваться с продовольственным экспортом на потребительский рынок КНР. Почему это происходит? Константин Батанов довольно подробно это объясняет и не боится сказать, что все иностранцы для китайцев чужие. Его книга — это по сути пособие «Как обхитрить китайского хитреца». Или как минимум не дать обхитрить себя при работе с китайцами.


Эта книга несет в себе дух скрама, раскрывая его ценности и основные принципы. Кен Швабер, один из создателей скрама, соавтор «Руководства по скраму» и основатель Scrum.org, собрал лучшие кейсы из своей практики, демонстрирующие примеры успехов и неудач применения скрама в реальных проектах. Они помогут вам понять, как использовать скрам для решения комплексных проблем и достижения результатов.
Автор рассказывает, как эффективно управлять сложными, громоздкими проектами и изменяющимися требованиями к продукту; упрощать организационную структуру с помощью самоуправляемых команд разработки; получать более четкие описания требований и внятную обратную связь от клиентов и заказчиков.
Вы узнаете, как эффективнее планировать работу над проектом, научитесь избегать ошибочных действий, используя регулярную инспекцию, а также увеличивать отдачу от инвестиций.

Скрам. Гибкое управление продуктом и бизнесом

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 703.00 руб.

Описание:
Эта книга несет в себе дух скрама, раскрывая его ценности и основные принципы. Кен Швабер, один из создателей скрама, соавтор «Руководства по скраму» и основатель Scrum.org, собрал лучшие кейсы из своей практики, демонстрирующие примеры успехов и неудач применения скрама в реальных проектах. Они помогут вам понять, как использовать скрам для решения комплексных проблем и достижения результатов. Автор рассказывает, как эффективно управлять сложными, громоздкими проектами и изменяющимися требованиями к продукту; упрощать организационную структуру с помощью самоуправляемых команд разработки; получать более четкие описания требований и внятную обратную связь от клиентов и заказчиков. Вы узнаете, как эффективнее планировать работу над проектом, научитесь избегать ошибочных действий, используя регулярную инспекцию, а также увеличивать отдачу от инвестиций.


Честная пронзительная история не только о том, как из Якутии построить крупный международный бизнес. Эта книга о преодолении себя и выживании, постоянном развитии и движении вперед, о страсти к любимому делу и желании изменить мир. А еще это практическое руководство к действию и вдохновляющий пример для многих будущих предпринимателей.Юлия Соловьёва генеральный директор Google Russia Одна из самых сильных бизнес-книг, которые я прочитал за последние годы. История Арсена Томского похожа на сказку. Это интереснейший бизнес-кейс о том, как из холодного Якутска, с самого края земли, вопреки всем обстоятельствам, благодаря креативности, смелости, трудолюбию, отсутствию границ в голове и постоянному обучению создается глобальная компания. Глубоко личная история предпринимателя, очень откровенная, искренняя и открытая. История трансформации и развития человека, лидера и предпринимателя. Очень практичная и полезная книга для всех, кто ставит перед собой самые невероятные цели. Федор Овчинников предприниматель, основатель и генеральный директор Dodo Pizza
О чём:
Это уникальная история компании inDriver — глобального конкурента Uber и «Яндекс.Такси». Начавшись в 2012 г. в глубине Сибири как группа в социальной сети, через несколько лет inDriver охватил сотни городов в десятках странах по всему миру и достиг оценки в сотни миллионов долларов. Основатель и генеральный директор компании Арсен Томский через призму своего жизненного опыта в живой и увлекательной форме делится конкретными техниками и секретами построения международной компании силами сплоченной и мотивированной команды.
Зачем читать:
Вдохновиться историей сибирского технологического предпринимателя Обрести ценности и веру в людейЦитатыНачав первый бизнес, когда мне едва исполнилось 20 лет, я сразу понял, что мне не хватает ряда важных скиллов, самый главный из которых — коммуникабельность. Будучи типичным программистом, интровертом, еще и сильно заикаясь с детства, я избегал общения с незнакомыми людьми и совсем не выступал публично. До сих пор множество предпринимателей, особенно в провинции, строят свои бизнесы по наитию, действуя наобум, не системно. Я видел тех из них, кто совершенно искренне заявлял, что чтение книг бессмысленно, что в России (и особенно в Якутии) свой уникальный опыт и надо действовать иначе. В итоге самыми конкурентоспособными и сильными бизнесами в такой ситуации становятся франшизы, которые основаны на бренде и концентрации знаний и опыта. Если вдуматься, инвестиция на начальной стадии развития компании — это не успех, а скорее неудача.Ты как бы признаешься в том, что компания не имеет достаточной внутренней силы для развития на маленьких объемах, а фаундеры не имеют минимальных ресурсов (значит, и успешного предпринимательского бэкграунда) для поддержания команды на этапе поиска жизнеспособной модели. Да и на следующих стадиях развития компании инвестиции стоит стараться брать при крайней необходимости, когда вы видите, что из-за нехватки собственных...

inDriver: От Якутска до Кремниевой долины. История создания глобальной технологической компании

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 690.00 руб.

Описание:
Честная пронзительная история не только о том, как из Якутии построить крупный международный бизнес. Эта книга о преодолении себя и выживании, постоянном развитии и движении вперед, о страсти к любимому делу и желании изменить мир. А еще это практическое руководство к действию и вдохновляющий пример для многих будущих предпринимателей.Юлия Соловьёва генеральный директор Google Russia Одна из самых сильных бизнес-книг, которые я прочитал за последние годы. История Арсена Томского похожа на сказку. Это интереснейший бизнес-кейс о том, как из холодного Якутска, с самого края земли, вопреки всем обстоятельствам, благодаря креативности, смелости, трудолюбию, отсутствию границ в голове и постоянному обучению создается глобальная компания. Глубоко личная история предпринимателя, очень откровенная, искренняя и открытая. История трансформации и развития человека, лидера и предпринимателя. Очень практичная и полезная книга для всех, кто ставит перед собой самые невероятные цели. Федор Овчинников предприниматель, основатель и генеральный директор Dodo Pizza О чём: Это уникальная история компании inDriver — глобального конкурента Uber и «Яндекс.Такси». Начавшись в 2012 г. в глубине Сибири как группа в социальной сети, через несколько лет inDriver охватил сотни городов в десятках странах по всему миру и достиг оценки в сотни миллионов долларов. Основатель и генеральный директор компании Арсен Томский через призму своего жизненного опыта в живой и увлекательной форме делится конкретными техниками и секретами построения международной компании силами сплоченной и мотивированной команды. Зачем читать: Вдохновиться историей сибирского технологического предпринимателя Обрести ценности и веру в людейЦитатыНачав первый бизнес, когда мне едва исполнилось 20 лет, я сразу понял, что мне не хватает ряда важных скиллов, самый главный из которых — коммуникабельность. Будучи типичным программистом, интровертом, еще и сильно заикаясь с детства, я избегал общения с незнакомыми людьми и совсем не выступал публично. До сих пор множество предпринимателей, особенно в провинции, строят свои бизнесы по наитию, действуя наобум, не системно. Я видел тех из них, кто совершенно искренне заявлял, что чтение книг бессмысленно, что в России (и особенно в Якутии) свой уникальный опыт и надо действовать иначе. В итоге самыми конкурентоспособными и сильными бизнесами в такой ситуации становятся франшизы, которые основаны на бренде и концентрации знаний и опыта. Если вдуматься, инвестиция на начальной стадии развития компании — это не успех, а скорее неудача.Ты как бы признаешься в том, что компания не имеет достаточной внутренней силы для развития на маленьких объемах, а фаундеры не имеют минимальных ресурсов (значит, и успешного предпринимательского бэкграунда) для поддержания команды на этапе поиска жизнеспособной модели. Да и на следующих стадиях развития компании инвестиции стоит стараться брать при крайней необходимости, когда вы видите, что из-за нехватки собственных...


«В этой книге я рассказываю о том, как сделать свою работу максимально эффективной, и описываю практические методы решения проблем с помощью структурирования и анализа фактов. Выгоду от следования принятым в McKinsey методам ощутит любой человек, озабоченный выживанием в джунглях современного бизнеса».
Итан Расиел
О чем:
На сегодняшний день в мире нет другой столь известной, успешной и востребованной консалтинговой фирмы, как McKinsey & Company. Ее клиентами является большинство ведущих мировых корпораций. Из этой компании вышли многие величайшие бизнес-лидеры и мыслители в области менеджмента. Среди них Том Питерс, Луис Герстнер, Йон Катценбах и многие другие. Книга впервые раскрывает методы управления, которые компания McKinsey тщательно охраняла долгое время, и демонстрирует инструменты, позволяющие менеджерам любого уровня мыслить как консультанты McKinsey и находить решения самых сложных бизнес-проблем.
Зачем читать:
Если вы — руководитель компании, обратившейся за помощью к консультантам McKinsey или другой консалтинговой фирмы, данная книга даст вам представление о том, чем занимаются эти странные люди. Хотя каждая консалтинговая фирма имеет свои собственные методы работы, суть управленческого консалтинга везде одна и та же — это объективный взгляд на ситуацию, сложившуюся у клиента. Вполне возможно, что другие фирмы работают совершенно иначе, чем McKinsey, однако мышление их консультантов устроено аналогичным образом.
Для кого:
Эта работа будет полезна не только представителям консалтинговых компаний и студентам бизнес-школ, но и всем тем, кто решает деловые проблемы.
Об авторе:
Итан Расиел пришел в McKinsey в 1989 году и проработал там до 1992 года. Его клиентами были крупные компании из сферы финансов, телекоммуникаций, ИТ и потребительских товаров. Кроме того, Расиел работал в качестве инвестиционного банкира и управляющего активами. Имеет степень бакалавра Пристонского университета, а также MBA Уортонской школы бизнеса.

Метод McKinsey: как решить любую проблему

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 368.00 руб.

Описание:
«В этой книге я рассказываю о том, как сделать свою работу максимально эффективной, и описываю практические методы решения проблем с помощью структурирования и анализа фактов. Выгоду от следования принятым в McKinsey методам ощутит любой человек, озабоченный выживанием в джунглях современного бизнеса». Итан Расиел О чем: На сегодняшний день в мире нет другой столь известной, успешной и востребованной консалтинговой фирмы, как McKinsey & Company. Ее клиентами является большинство ведущих мировых корпораций. Из этой компании вышли многие величайшие бизнес-лидеры и мыслители в области менеджмента. Среди них Том Питерс, Луис Герстнер, Йон Катценбах и многие другие. Книга впервые раскрывает методы управления, которые компания McKinsey тщательно охраняла долгое время, и демонстрирует инструменты, позволяющие менеджерам любого уровня мыслить как консультанты McKinsey и находить решения самых сложных бизнес-проблем. Зачем читать: Если вы — руководитель компании, обратившейся за помощью к консультантам McKinsey или другой консалтинговой фирмы, данная книга даст вам представление о том, чем занимаются эти странные люди. Хотя каждая консалтинговая фирма имеет свои собственные методы работы, суть управленческого консалтинга везде одна и та же — это объективный взгляд на ситуацию, сложившуюся у клиента. Вполне возможно, что другие фирмы работают совершенно иначе, чем McKinsey, однако мышление их консультантов устроено аналогичным образом. Для кого: Эта работа будет полезна не только представителям консалтинговых компаний и студентам бизнес-школ, но и всем тем, кто решает деловые проблемы. Об авторе: Итан Расиел пришел в McKinsey в 1989 году и проработал там до 1992 года. Его клиентами были крупные компании из сферы финансов, телекоммуникаций, ИТ и потребительских товаров. Кроме того, Расиел работал в качестве инвестиционного банкира и управляющего активами. Имеет степень бакалавра Пристонского университета, а также MBA Уортонской школы бизнеса.


Цитата
«Это чудо, что в стране случился “Яндекс”. Важно его не поломать, и мы несем ответственность за это».
О чем
«Яндекс» — это современная поисковая система, удобство которой оценили миллионы пользователей по всему миру. По сути, это уже много лет главный поисковик русскоязычного мира, который переваривает более 150 млн запросов в день и входит в топ-20 самых популярных сайтов в мире. Кроме того, «Яндекс» еще и одна из 30 самых инновационных компаний мира и одно из самых желанных мест для работы в России.
Создатель «Яндекса» — Аркадий Волож — один из немногих публичных российских бизнесменов, о котором мало что известно. Народная молва такова: этот парень сам себя создал, без кредитов, чековых и залоговых аукционов, афер и протекционизма. Как все было на самом деле? Автор книги, профессиональный журналист, задействовал сотни источников и десятки личных контактов, чтобы выяснить всю правду и разложить по полочкам слагаемые успеха «Яндекса».
Зачем читать
Волож всегда отличался не только сильной харизмой, последовательностью в работе и жизни, склонностью к просчитанному риску и импровизации, талантом подбирать команду и создавать условия для расцвета каждого сотрудника. «Яндекс Воложа» — хороший мастер-класс для любого предпринимателя и не только. Для достижения успеха Воложу понадобилась четверть века. Этого времени хватило и для того, чтобы создать одну из самых совершенных в мире систем наблюдения и анализа поведения людей в Интернете. Каждый клик отслеживается, на каждого из почти 100 млн своих пользователей у «Яндекса» автоматически создается досье, в котором есть все наши привычки, интересы, страстишки, достижения и запросы. И этот портрет затем успешно монетизируется. Как все это работает изнутри? По количеству пользователей Интернета Россия — первая в Европе и шестая в мире. То есть любые процессы и явления, происходящие в Рунете, имеют значение для развития всей мировой Сети. Поэтому повествование об Аркадии Воложе и «Яндексе», открывая новые закономерности и давая новые знания о Рунете, предлагает новое понимание бизнеса и тенденций развития в глобальном Интернете.
Об авторе
Владислав Юрьевич Дорофеев — профессиональный журналист и литератор, поэт, переводчик. Был токарем, сторожем, дворником, грузчиком, рубщиком мяса, механиком сцены в театре оперетты, инженером, почтальоном и артистом, кинодокументалистом, репортером и телеведущим, обозревателем и специальным корреспондентом, руководителем СМИ. Сейчас трудится в издательском доме «Коммерсантъ». Соавтор и автор почти 20 книг (ставших и национальными бестселлерами). Номинант литературных премий: АСКИ, «Национальный бестселлер», «Русский Бунин». Женат, шестеро детей

Яндекс Воложа: История создания компании мечты

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 372.00 руб.

Описание:
Цитата «Это чудо, что в стране случился “Яндекс”. Важно его не поломать, и мы несем ответственность за это». О чем «Яндекс» — это современная поисковая система, удобство которой оценили миллионы пользователей по всему миру. По сути, это уже много лет главный поисковик русскоязычного мира, который переваривает более 150 млн запросов в день и входит в топ-20 самых популярных сайтов в мире. Кроме того, «Яндекс» еще и одна из 30 самых инновационных компаний мира и одно из самых желанных мест для работы в России. Создатель «Яндекса» — Аркадий Волож — один из немногих публичных российских бизнесменов, о котором мало что известно. Народная молва такова: этот парень сам себя создал, без кредитов, чековых и залоговых аукционов, афер и протекционизма. Как все было на самом деле? Автор книги, профессиональный журналист, задействовал сотни источников и десятки личных контактов, чтобы выяснить всю правду и разложить по полочкам слагаемые успеха «Яндекса». Зачем читать Волож всегда отличался не только сильной харизмой, последовательностью в работе и жизни, склонностью к просчитанному риску и импровизации, талантом подбирать команду и создавать условия для расцвета каждого сотрудника. «Яндекс Воложа» — хороший мастер-класс для любого предпринимателя и не только. Для достижения успеха Воложу понадобилась четверть века. Этого времени хватило и для того, чтобы создать одну из самых совершенных в мире систем наблюдения и анализа поведения людей в Интернете. Каждый клик отслеживается, на каждого из почти 100 млн своих пользователей у «Яндекса» автоматически создается досье, в котором есть все наши привычки, интересы, страстишки, достижения и запросы. И этот портрет затем успешно монетизируется. Как все это работает изнутри? По количеству пользователей Интернета Россия — первая в Европе и шестая в мире. То есть любые процессы и явления, происходящие в Рунете, имеют значение для развития всей мировой Сети. Поэтому повествование об Аркадии Воложе и «Яндексе», открывая новые закономерности и давая новые знания о Рунете, предлагает новое понимание бизнеса и тенденций развития в глобальном Интернете. Об авторе Владислав Юрьевич Дорофеев — профессиональный журналист и литератор, поэт, переводчик. Был токарем, сторожем, дворником, грузчиком, рубщиком мяса, механиком сцены в театре оперетты, инженером, почтальоном и артистом, кинодокументалистом, репортером и телеведущим, обозревателем и специальным корреспондентом, руководителем СМИ. Сейчас трудится в издательском доме «Коммерсантъ». Соавтор и автор почти 20 книг (ставших и национальными бестселлерами). Номинант литературных премий: АСКИ, «Национальный бестселлер», «Русский Бунин». Женат, шестеро детей


Управлять прошлым нельзя: оно уже безвозвратно прошло. Управлять настоящим - значит просто реагировать на события. Управлять можно только будущим, но для этого надо уметь его предвидеть: какие новые продукты появятся через несколько лет, как будет вести себя рынок, какие новые возможности и угрозы могут возникнуть. Умение заметить нарождающуюся тенденцию раньше других, развить опережающее мышление - ключевой навык современного успешного руководителя, политика, ученого. Чтобы научиться это делать, не надо быть магом или волшебником. Нужно лишь научиться видеть системные взаимосвязи между явлениями и уяснить концепцию парадигмы, то есть системы взглядов и представлений, в рамках которых мы воспринимаем действия наших коллег и конкурентов, поведение рынка. Известный футуролог Джоэл Баркер объясняет, как развить навык опережающего мышления и научиться видеть слабые сигналы там, где никто другой их и не предполагает искать.

Опережающее мышление. Как увидеть новый тренд раньше других

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 368.00 руб.

Описание:
Управлять прошлым нельзя: оно уже безвозвратно прошло. Управлять настоящим - значит просто реагировать на события. Управлять можно только будущим, но для этого надо уметь его предвидеть: какие новые продукты появятся через несколько лет, как будет вести себя рынок, какие новые возможности и угрозы могут возникнуть. Умение заметить нарождающуюся тенденцию раньше других, развить опережающее мышление - ключевой навык современного успешного руководителя, политика, ученого. Чтобы научиться это делать, не надо быть магом или волшебником. Нужно лишь научиться видеть системные взаимосвязи между явлениями и уяснить концепцию парадигмы, то есть системы взглядов и представлений, в рамках которых мы воспринимаем действия наших коллег и конкурентов, поведение рынка. Известный футуролог Джоэл Баркер объясняет, как развить навык опережающего мышления и научиться видеть слабые сигналы там, где никто другой их и не предполагает искать.


Множество проблем в бизнесе связаны с неоптимальной или устаревшей организационной структурой. Ее трансформация - дело непростое и часто весьма болезненное, поэтому неудивительно, что многие руководители откладывают изменение структуры компании на потом. Методология Адизеса, протестированная на сотнях компаний со всего мира, поможет решить большинство структурных проблем, не потеряв в управляемости и не разрушив уникальную корпоративную культуру. Шетил Сандермоен - ведущий консультант Института Адизеса в течение более чем 20 лет и международный эксперт по стратегическому управлению, в своей книге рассказывает о методике анализа структурных проблем организации и приводит множество кейсов реструктуризации организаций из самых разных отраслей. Это практическое руководство станет настольной книгой для любого руководителя, акционера, основателя бизнеса, а также всех, кто интересуется организационной структурой.

Организационная структура. Реализация стратегии на практике

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 566.00 руб.

Описание:
Множество проблем в бизнесе связаны с неоптимальной или устаревшей организационной структурой. Ее трансформация - дело непростое и часто весьма болезненное, поэтому неудивительно, что многие руководители откладывают изменение структуры компании на потом. Методология Адизеса, протестированная на сотнях компаний со всего мира, поможет решить большинство структурных проблем, не потеряв в управляемости и не разрушив уникальную корпоративную культуру. Шетил Сандермоен - ведущий консультант Института Адизеса в течение более чем 20 лет и международный эксперт по стратегическому управлению, в своей книге рассказывает о методике анализа структурных проблем организации и приводит множество кейсов реструктуризации организаций из самых разных отраслей. Это практическое руководство станет настольной книгой для любого руководителя, акционера, основателя бизнеса, а также всех, кто интересуется организационной структурой.


В сборник вошли аналитические материалы InfraONE Research (исследовательской группы инвестиционной инфраструктурной компании InfraONE),выпущенные в 2018-2019 годах. В аналитике описаны основные изменения, произошедшие на рынке инвестиций в инфраструктуру за этот период, и ключевые направления, по которым он может развиваться. Какие проекты станут знаковыми для отрасли в ближайшие годы? Какие инструменты помогут их реализовать? Как развита инфраструктура российских регионов и насколько покрывается потребность в ее создании? Что будет сдерживать запуск проектов, а что, наоборот, способно ускорить этот процесс? Аналитика InfraONE Research востребована и признана участниками рынка. Ее используют в работе чиновники профильных органов государственной власти, представители бизнеса и госкомпаний. Сборник будет полезен и тем, кто только знакомится с темой инвестиций в инфраструктуру, и тем, кто готовится реализовать собственные инфраструктурные проекты.

Инвестиции в инфраструктуру: 2018, 2019, 2020. Сборник аналитики InfraONE Research

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 2490.00 руб.

Описание:
В сборник вошли аналитические материалы InfraONE Research (исследовательской группы инвестиционной инфраструктурной компании InfraONE),выпущенные в 2018-2019 годах. В аналитике описаны основные изменения, произошедшие на рынке инвестиций в инфраструктуру за этот период, и ключевые направления, по которым он может развиваться. Какие проекты станут знаковыми для отрасли в ближайшие годы? Какие инструменты помогут их реализовать? Как развита инфраструктура российских регионов и насколько покрывается потребность в ее создании? Что будет сдерживать запуск проектов, а что, наоборот, способно ускорить этот процесс? Аналитика InfraONE Research востребована и признана участниками рынка. Ее используют в работе чиновники профильных органов государственной власти, представители бизнеса и госкомпаний. Сборник будет полезен и тем, кто только знакомится с темой инвестиций в инфраструктуру, и тем, кто готовится реализовать собственные инфраструктурные проекты.


Цитата:
«Разработка конкурентной стратегии заключается, по существу, в отыскании четкой формулировки того, как предприятие будет вести конкуренцию, какими должны быть его цели и какие средства и действия понадобятся для достижения этих целей».
О чем:
Об анализе конкурентной структуры отрасли, в основе которой лежат пять базовых рыночных сил: внутриотраслевая конкуренция, угроза со стороны потенциальных конкурентов, наличие продуктов-заменителей, рыночная сила поставщиков и потребителей. В книге представлена комплексная система аналитических методов, помогающих фирме провести анализ отрасли как единого целого и сделать прогноз ее развития, понять всех конкурентов отрасли и их позицию, а также преобразовать этот анализ в конкурентную стратегию конкретного бизнеса.
Зачем читать Работы Майкла Портера признаны классикой деловой литературы во всем мире. Книга содержит не только теоретические положения, но также и многочисленные практические советы относительно поведения фирмы и ее менеджеров в зависимости от конкретных рыночных условий. Эта книга пережила несколько переизданий, и изложенные в ней идеи выдержали испытание временем, поскольку затрагивают самые основы конкуренции и не зависят от конкретных способов ведения конкурентной борьбы. Для кого Для профессионалов, решающих задачу разработки стратегии конкретного предприятия, и для исследователей, работающих над проблемой конкуренции, а также для всех, кто стремится понять свою отрасль и своих конкурентов.

Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 392.00 руб.

Описание:
Цитата: «Разработка конкурентной стратегии заключается, по существу, в отыскании четкой формулировки того, как предприятие будет вести конкуренцию, какими должны быть его цели и какие средства и действия понадобятся для достижения этих целей». О чем: Об анализе конкурентной структуры отрасли, в основе которой лежат пять базовых рыночных сил: внутриотраслевая конкуренция, угроза со стороны потенциальных конкурентов, наличие продуктов-заменителей, рыночная сила поставщиков и потребителей. В книге представлена комплексная система аналитических методов, помогающих фирме провести анализ отрасли как единого целого и сделать прогноз ее развития, понять всех конкурентов отрасли и их позицию, а также преобразовать этот анализ в конкурентную стратегию конкретного бизнеса. Зачем читать Работы Майкла Портера признаны классикой деловой литературы во всем мире. Книга содержит не только теоретические положения, но также и многочисленные практические советы относительно поведения фирмы и ее менеджеров в зависимости от конкретных рыночных условий. Эта книга пережила несколько переизданий, и изложенные в ней идеи выдержали испытание временем, поскольку затрагивают самые основы конкуренции и не зависят от конкретных способов ведения конкурентной борьбы. Для кого Для профессионалов, решающих задачу разработки стратегии конкретного предприятия, и для исследователей, работающих над проблемой конкуренции, а также для всех, кто стремится понять свою отрасль и своих конкурентов.


Еще недавно компаниям требовались десятки лет, чтобы заработать миллиард. Сегодня многие бизнесы, такие как Snapchat, WhatsApp и Uber, проходят этот путь за пару лет. Мы вступили в эпоху высоких скоростей, теперь, чтобы выжить и преуспеть, компании вынуждены стремительно расти. Ключевые вопросы: как успешно конкурировать в этом новом мире? Как избежать пресловутых болезней роста? Ответ - стать экспоненциальной организацией. Эта книга - практическое руководство по созданию экспоненциальных компаний и управлению ими. Авторы рассказывают об опыте бизнеса, который вписался в новые условия, и дают советы, как адаптировать к переменам существующие организации. Благодаря "Взрывному росту" любая компания, от стартапа до огромной корпорации, научится использовать новые технологии для того, чтобы добиться экспоненциального роста.

Взрывной рост. Почему экспоненциальные организации в десятки раз продуктивнее вашей (и что с этим делать)

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 490.00 руб.

Описание:
Еще недавно компаниям требовались десятки лет, чтобы заработать миллиард. Сегодня многие бизнесы, такие как Snapchat, WhatsApp и Uber, проходят этот путь за пару лет. Мы вступили в эпоху высоких скоростей, теперь, чтобы выжить и преуспеть, компании вынуждены стремительно расти. Ключевые вопросы: как успешно конкурировать в этом новом мире? Как избежать пресловутых болезней роста? Ответ - стать экспоненциальной организацией. Эта книга - практическое руководство по созданию экспоненциальных компаний и управлению ими. Авторы рассказывают об опыте бизнеса, который вписался в новые условия, и дают советы, как адаптировать к переменам существующие организации. Благодаря "Взрывному росту" любая компания, от стартапа до огромной корпорации, научится использовать новые технологии для того, чтобы добиться экспоненциального роста.


Классическая работа, посвященная анализу конкурентоспособности. Как достичь конкурентного преимущества в условиях современного рынка? По мнению автора, оно достается компании не случайно, а в результате кропотливого труда и слаженности во всех возможных видах деятельности по созданию продукта. На примере конкретных компаний в книге показано, каким образом следует разрабатывать стратегии получения основных конкурентных преимуществ - минимизации затрат и дифференциации продукта, а также эффективно применять их на практике. Автор призывает руководителей компаний уделять особое внимание деятельности в смежных отраслях, доказывая, что только таким образом можно удерживать преимущества достаточно долго. Книга адресована руководителям компаний, менеджерам-практикам, ученым-исследователям, преподавателям и студентам управленческих вузов и специальностей.

Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 552.00 руб.

Описание:
Классическая работа, посвященная анализу конкурентоспособности. Как достичь конкурентного преимущества в условиях современного рынка? По мнению автора, оно достается компании не случайно, а в результате кропотливого труда и слаженности во всех возможных видах деятельности по созданию продукта. На примере конкретных компаний в книге показано, каким образом следует разрабатывать стратегии получения основных конкурентных преимуществ - минимизации затрат и дифференциации продукта, а также эффективно применять их на практике. Автор призывает руководителей компаний уделять особое внимание деятельности в смежных отраслях, доказывая, что только таким образом можно удерживать преимущества достаточно долго. Книга адресована руководителям компаний, менеджерам-практикам, ученым-исследователям, преподавателям и студентам управленческих вузов и специальностей.


Умелое распоряжение ресурсами, гарантированное получение результата, выполнение работы в срок - можно ли этому научиться? Можно, и довольно легко, если следовать определенному алгоритму, считает Ричард Ньютон. Просто и доступно, практически не используя профессиональную лексику, автор разъясняет основы управления проектами: как собрать команду проекта, как составить описание и разработать план реализации проекта, как контролировать сроки и бюджет. Книга адресована топ-менеджерам и специалистам в области управления проектами - как начинающим, так и профессионалам - всем, кто ищет простое и ясное введение в управление проектами.

Управление проектами от А до Я: Простой и понятный алгоритм, четко следуя которому вы успешно выполните любой проект

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 270.00 руб.

Описание:
Умелое распоряжение ресурсами, гарантированное получение результата, выполнение работы в срок - можно ли этому научиться? Можно, и довольно легко, если следовать определенному алгоритму, считает Ричард Ньютон. Просто и доступно, практически не используя профессиональную лексику, автор разъясняет основы управления проектами: как собрать команду проекта, как составить описание и разработать план реализации проекта, как контролировать сроки и бюджет. Книга адресована топ-менеджерам и специалистам в области управления проектами - как начинающим, так и профессионалам - всем, кто ищет простое и ясное введение в управление проектами.


За любым успешным предприятием стоит человек, который однажды не побоялся воплотить свою мечту, нашел в себе силы действовать и не отступил перед трудностями. Вдохновляющая история Эмилио Ботина, безусловно, заслуживает того, чтобы стоять в одном ряду с историями успеха величайших бизнесменов, новаторов, создателей экономики нашего времени. Успех — это состояние. Непростая, наполненная взлетами и падениями судьба банка Santander — одной из самых успешных финансовых корпораций мира на сегодняшний день — наглядно показывает нам, как мечта одного человека может стать реальностью, если она подкреплена должным упорством, смелостью и, конечно, удачей.Улан Илишкин заместитель председателя правления Росбанка (группа Societe Generale), руководитель Росбанк L’Hermitage.
Эта книга рассказывает невероятную историю успеха испанского финансового гиганта Santander, который из маленького провинциального банка, основанного горсткой коммерсантов в середине XIX в. для финансирования торговли на пристани городка Сантандер, превратился в одного из мировых лидеров.
В центре повествования — династия Ботин, три представителя которой с начала ХХ в. почти последовательно занимали кресло президента банка. Главная роль отводится Эмилио Ботину III, под управлением которого Santander вырос в мощный финансовый институт с активами, сопоставимыми с ВВП Испании. Для многих банкиров Эмилио Ботин стал возмутителем спокойствия, а в масштабах страны заработал репутацию безупречного национального героя.
Автор книги Хайме Веласко Кинделан, опытнейший экономический журналист, искренне восхищается талантом и смелостью Эмилио Ботина. Увлекательно и с глубоким погружением в тему он рассказывает об управленческих подходах Ботинов, кардинальных преобразованиях, изменивших банковский сектор, и истинно испанских перипетиях семейного бизнеса.
Генеральному директору банка Santander понадобилось несколько минут размышлений в уединении и тишине своего кабинета, чтобы собраться с мыслями. И осознать, что, возможно, он единственный в городе и один из немногих в стране, кто узнал эту новость, на практике означающую смертный приговор для организации, которой он руководил. Какой печальный конец для банка — просуществовав всего 17 лет, погибнуть, насильно поглощенным другим банком, и не каким-нибудь, а Банком Испании!
Для Эмилио Ботина ІІ «не существовало банковских кризисов, а даже если и было нечто подобное, это означало плохо организованные банки, плохо управляемые банки и в некоторых случаях, увы, недобросовестно управляемые банки.
Эмилио Ботин и банк Santander достигли значительной части своих целей. Они сумели внести смуту в спокойное существование банковского сектора, не очень привыкшего к настоящей конкуренции, и заработать ценные очки, получив рыночные доли и за год с небольшим перейдя с 8 на 14% от общего объема депозитов на текущих счетах. Практически во всех случаях Ботин брал инициативу, поджидал конкурентов на «захваченной территории» и совершенствовал свое предложение по...

Банк Santander. История сбывшейся мечты Эмилио Ботина - возмутителя спокойствия

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 400.00 руб.

Описание:
За любым успешным предприятием стоит человек, который однажды не побоялся воплотить свою мечту, нашел в себе силы действовать и не отступил перед трудностями. Вдохновляющая история Эмилио Ботина, безусловно, заслуживает того, чтобы стоять в одном ряду с историями успеха величайших бизнесменов, новаторов, создателей экономики нашего времени. Успех — это состояние. Непростая, наполненная взлетами и падениями судьба банка Santander — одной из самых успешных финансовых корпораций мира на сегодняшний день — наглядно показывает нам, как мечта одного человека может стать реальностью, если она подкреплена должным упорством, смелостью и, конечно, удачей.Улан Илишкин заместитель председателя правления Росбанка (группа Societe Generale), руководитель Росбанк L’Hermitage. Эта книга рассказывает невероятную историю успеха испанского финансового гиганта Santander, который из маленького провинциального банка, основанного горсткой коммерсантов в середине XIX в. для финансирования торговли на пристани городка Сантандер, превратился в одного из мировых лидеров. В центре повествования — династия Ботин, три представителя которой с начала ХХ в. почти последовательно занимали кресло президента банка. Главная роль отводится Эмилио Ботину III, под управлением которого Santander вырос в мощный финансовый институт с активами, сопоставимыми с ВВП Испании. Для многих банкиров Эмилио Ботин стал возмутителем спокойствия, а в масштабах страны заработал репутацию безупречного национального героя. Автор книги Хайме Веласко Кинделан, опытнейший экономический журналист, искренне восхищается талантом и смелостью Эмилио Ботина. Увлекательно и с глубоким погружением в тему он рассказывает об управленческих подходах Ботинов, кардинальных преобразованиях, изменивших банковский сектор, и истинно испанских перипетиях семейного бизнеса. Генеральному директору банка Santander понадобилось несколько минут размышлений в уединении и тишине своего кабинета, чтобы собраться с мыслями. И осознать, что, возможно, он единственный в городе и один из немногих в стране, кто узнал эту новость, на практике означающую смертный приговор для организации, которой он руководил. Какой печальный конец для банка — просуществовав всего 17 лет, погибнуть, насильно поглощенным другим банком, и не каким-нибудь, а Банком Испании! Для Эмилио Ботина ІІ «не существовало банковских кризисов, а даже если и было нечто подобное, это означало плохо организованные банки, плохо управляемые банки и в некоторых случаях, увы, недобросовестно управляемые банки. Эмилио Ботин и банк Santander достигли значительной части своих целей. Они сумели внести смуту в спокойное существование банковского сектора, не очень привыкшего к настоящей конкуренции, и заработать ценные очки, получив рыночные доли и за год с небольшим перейдя с 8 на 14% от общего объема депозитов на текущих счетах. Практически во всех случаях Ботин брал инициативу, поджидал конкурентов на «захваченной территории» и совершенствовал свое предложение по...


Все знают Кавасаки по работе в Apple: именно ему как главному евангелисту компании мы обязаны повальной модой на «яблочную» технику. После работы в Купертино Кавасаки инвестировал в десятки стартапов (в том числе в мегауспешный онлайн-редактор картинок Canva), стал лицом Mercedes и профессором в Беркли (Калифорния).
Когда Кавасаки пишет инструкцию по созданию успешного стартапа, он знает, о чем пишет. Нет смысла в советах «как не допустить распространенные ошибки» — вы все равно их допустите. Гораздо интереснее, как удержаться на плаву и начать наконец расти после того, как вы ошиблись. Ответ есть в этой книге. Кавасаки любит повторять, что предприниматель — это не работа, а состояние ума. Настроиться на такое состояние помогает эта книга.
Пригодится не только тем, кто затеял новое приложение или офлайновый бизнес, но каждому человеку, который обдумывает какой то проект.

Быстрый старт. Проверенная методика запуска стартапа

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 393.00 руб.

Описание:
Все знают Кавасаки по работе в Apple: именно ему как главному евангелисту компании мы обязаны повальной модой на «яблочную» технику. После работы в Купертино Кавасаки инвестировал в десятки стартапов (в том числе в мегауспешный онлайн-редактор картинок Canva), стал лицом Mercedes и профессором в Беркли (Калифорния). Когда Кавасаки пишет инструкцию по созданию успешного стартапа, он знает, о чем пишет. Нет смысла в советах «как не допустить распространенные ошибки» — вы все равно их допустите. Гораздо интереснее, как удержаться на плаву и начать наконец расти после того, как вы ошиблись. Ответ есть в этой книге. Кавасаки любит повторять, что предприниматель — это не работа, а состояние ума. Настроиться на такое состояние помогает эта книга. Пригодится не только тем, кто затеял новое приложение или офлайновый бизнес, но каждому человеку, который обдумывает какой то проект.


Обычно все изменения продукта происходят путем проб и ошибок: добавляется функционал, модифицируется внешний вид, а дальше – можно только надеяться, что это сработает. На самом деле инновации могут быть куда более предсказуемыми, и куда более прибыльными.
Автор рассказывает, что для успеха важно одно: понять, что побуждает покупателей совершать свой выбор.
Книга окажется полезной, если:
Вы устали тратить свои ресурсы на проекты, толку от которых один пшик.Вы хотите создавать товары и услуги, которые клиенты точно будут покупать, да еще и платить за них большие деньги.Вы хотите конкурировать — и побеждать тех, кто отдает успех инноваций на откуп удаче.Цитата Огромные массивы информации, собираемые компаниями, не организовываются таким образом, чтобы достоверно предсказывать успех тех или иных идей. Вместо этого данные говорят лишь о том, что «этот клиент похож на того», «этот продукт обладает такими же техническими характеристиками, как и тот», «эти люди вели себя точно так же в прошлом» или «68% покупателей говорят, что предпочитают вариант А варианту Б». Но подобная информация, по сути, не указывает на то, почему клиенты делают именно такой выбор. Зачем читать Понять задачи клиентов и спрогнозировать успех нововведений в бизнесе.

Закон успешных инноваций. Зачем клиент «нанимает» ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 443.00 руб.

Описание:
Обычно все изменения продукта происходят путем проб и ошибок: добавляется функционал, модифицируется внешний вид, а дальше – можно только надеяться, что это сработает. На самом деле инновации могут быть куда более предсказуемыми, и куда более прибыльными. Автор рассказывает, что для успеха важно одно: понять, что побуждает покупателей совершать свой выбор. Книга окажется полезной, если: Вы устали тратить свои ресурсы на проекты, толку от которых один пшик.Вы хотите создавать товары и услуги, которые клиенты точно будут покупать, да еще и платить за них большие деньги.Вы хотите конкурировать — и побеждать тех, кто отдает успех инноваций на откуп удаче.Цитата Огромные массивы информации, собираемые компаниями, не организовываются таким образом, чтобы достоверно предсказывать успех тех или иных идей. Вместо этого данные говорят лишь о том, что «этот клиент похож на того», «этот продукт обладает такими же техническими характеристиками, как и тот», «эти люди вели себя точно так же в прошлом» или «68% покупателей говорят, что предпочитают вариант А варианту Б». Но подобная информация, по сути, не указывает на то, почему клиенты делают именно такой выбор. Зачем читать Понять задачи клиентов и спрогнозировать успех нововведений в бизнесе.


До сих пор помню, как мы с компанией «Баба-Деда» устроили в СКОЛКОВО презентации предпринимателей для бабушек. Вот для самых настоящих бабушек. И как выступающим было сложно находить простые, но очень нужные слова. Уйти от всех своих аббревиатур и англицизмов. Мероприятие прошло на ура. Именно поэтому я рекомендую эту книгу всем. Говорить с потребителем на одном языке, задавать правильные вопросы и уметь это делать вовремя — ключевые качества предпринимателя.Михаил Хомич директор по развитию бизнес-инкубатора МГУ, руководитель Ассоциации менторов СКОЛКОВО Это самая полезная книга для создающего новый продукт предпринимателя! В ней содержится совершенно прикладная технология: как поговорить с потенциальным клиентом, узнать его проблемы и осознать, какой продукт будет полезен. Акселератор ФРИИ, через который проходят сотни компаний в год, использует эту методологию каждый день. Крайне рекомендую книгу к прочтению до того, как вы потратите первый рубль на разработку продукта. .Дмитрий Калаев руководитель акселератора ФРИИ.
О чем:
Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя — это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос — «Нравится ли вам наша идея или продукт»? — неверен. Это все равно что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99% клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитц­патрика вы научитесь это делать!
Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров.
Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.
Цитата
Я технарь, а не продавец. Все книги, посвященные искусству продаж, которые мне довелось читать, были написаны теми и для тех, кто уже достаточно хорошо освоил работу с людьми. Они знакомы с негласными правилами общения. Мне же пришлось осваивать их с превеликим трудом, буквально с нуля. Вы наверняка слышали эту фразу: «Вы мне не звоните, я сам вам позвоню»? Мне ее тоже говорили (и я верил этим словам). Благодаря бесценной помощи коллег и наставников я наконец научился понимать, что к чему, и смог заключить сделки с такими компаниями, как Sony и MTV. Но я узнал и о том, какая глубокая пропасть лежит между цифрами в учебниках и в выписках с банковских счетов.
Роб Фитцпатрик
Научитесь общаться с клиентами так, чтобы получать от...

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 340.00 руб.

Описание:
До сих пор помню, как мы с компанией «Баба-Деда» устроили в СКОЛКОВО презентации предпринимателей для бабушек. Вот для самых настоящих бабушек. И как выступающим было сложно находить простые, но очень нужные слова. Уйти от всех своих аббревиатур и англицизмов. Мероприятие прошло на ура. Именно поэтому я рекомендую эту книгу всем. Говорить с потребителем на одном языке, задавать правильные вопросы и уметь это делать вовремя — ключевые качества предпринимателя.Михаил Хомич директор по развитию бизнес-инкубатора МГУ, руководитель Ассоциации менторов СКОЛКОВО Это самая полезная книга для создающего новый продукт предпринимателя! В ней содержится совершенно прикладная технология: как поговорить с потенциальным клиентом, узнать его проблемы и осознать, какой продукт будет полезен. Акселератор ФРИИ, через который проходят сотни компаний в год, использует эту методологию каждый день. Крайне рекомендую книгу к прочтению до того, как вы потратите первый рубль на разработку продукта. .Дмитрий Калаев руководитель акселератора ФРИИ. О чем: Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя — это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос — «Нравится ли вам наша идея или продукт»? — неверен. Это все равно что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99% клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитц­патрика вы научитесь это делать! Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров. Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы. Цитата Я технарь, а не продавец. Все книги, посвященные искусству продаж, которые мне довелось читать, были написаны теми и для тех, кто уже достаточно хорошо освоил работу с людьми. Они знакомы с негласными правилами общения. Мне же пришлось осваивать их с превеликим трудом, буквально с нуля. Вы наверняка слышали эту фразу: «Вы мне не звоните, я сам вам позвоню»? Мне ее тоже говорили (и я верил этим словам). Благодаря бесценной помощи коллег и наставников я наконец научился понимать, что к чему, и смог заключить сделки с такими компаниями, как Sony и MTV. Но я узнал и о том, какая глубокая пропасть лежит между цифрами в учебниках и в выписках с банковских счетов. Роб Фитцпатрик Научитесь общаться с клиентами так, чтобы получать от...


Управление бизнес-процессами (BPM) — это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.
Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам.
В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами. Полезный и важный бонус — подробный англо-русский глоссарий BPM-терминов.

Свод знаний по управлению бизнес-процессами. ВРМ СВОК 3.0

Производитель: Альпина Паблишер

Цена: 1692.00 руб.

Описание:
Управление бизнес-процессами (BPM) — это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками. Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам. В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами. Полезный и важный бонус — подробный англо-русский глоссарий BPM-терминов.



Отобрано товаров 182
(c) nzrv.ru

Яндекс.Метрика