Общение. Убеждение
Год издания 2008

Описание:
Манипуляторы бывают всех видов и масштабов, но есть у них одна общая черта: их поведение сводит нас с ума и заставляет мечтать о том дне, когда мы, наконец-то, избавимся от всей этой неразберихи. Человек, "управляющий нами", - это тот, кто небезразличен нам: супруг, кто-то из родителей, начальник, друг из церкви… Наши друзья часто советуют прекращать такие взаимоотношения и продолжать жить своей жизнью. Психолог и автор этой книги доктор Джон Таунсенд не согласен с ними, ведь с тем, кто манипулирует нами, совсем не просто будет расстаться, так как мы тесно связаны с ним на многих уровнях. А это стоит того, чтобы затратить максимум усилий и найти способ возродить и оживить любовь, которая уже есть или которой мы хотим достичь. Если в Вашей жизни есть человек, доставляющий Вам беспокойство, эта книга для Вас. Она поможет Вам разобраться в собственных неудачных попытках исправить положение и осознать, как можно повлиять на сложившуюся ситуацию.

Описание:
Дети - самые умные и самые опытные переговорщики на свете: беспомощные, всегда находящиеся в уязвимой позиции, зависимые от взрослых, в любой ситуации они умеют добиваться всего, чего хотят, импровизируя и используя для этого целый арсенал хитрых приемов. К сожалению, становясь взрослыми, мы забываемо том, что так хорошо умели делать в детстве. Эта книга предлагает вам вспомнить давно забытые навыки, которыми каждый из нас в совершенстве владел в детстве, и вновь использовать и в разнообразных ситуациях...

Описание:
Многие из нас на собственном примере убеждались в том, что прощение способно творить чудеса, что сила прощения может изменить отношения между людьми и разрешить самую сложную ситуацию. Но при этом мы даже не догадываемся, что прощение - это священное искусство, которым овладели лишь некоторые из нас... Опираясь на свой личный опыт и обширные познания в области мировых религий, Марсия Форд предлагает новый взгляд на прощение и примирение. Этот подход может помочь каждому, независимо от того, насколько глубока его боль и обида. Из книги вы узнаете, когда стоит проявлять инициативу, даже если именно вы являетесь пострадавшей стороной; когда нужно простить и забыть, а когда простить и действовать. Кроме того, Марсия Форд рассказывает, как научиться "слушать сердцем" в эмоционально напряженных ситуациях, как взаимодействовать со своим гневом, горечью, негодованием и обидой. Умение прощать является не только добродетелью, но и ключом к эмоциональному, духовному и даже физическому благополучию.

Описание:
Опытный тренер и консультант по деловому общению, Барбара Пэчтер, приводит в этой книге более шестисот рекомендаций, следуя которым вы уверенно и легко будете чувствовать себя в любой деловой ситуации. На примерах из личного опыта и реальной жизни других людей автор книги дает советы, которые помогут читателю достичь нового уровня профессионализма и стать более успешным человеком. Для широкого круга читателей. Издание исправленное и обновленное.

Описание:
Что делать, когда с человеком происходит срыв на работе, как выстроить отношения с высококвалифицированным, но заносчивым и придирающимся к своим подчиненным сотрудником, как поступить с работником, наводящим на всех страх, и что происходит с коллективом, когда один из его членов ведет себя плохо? Анализ самых различных ситуаций, мнения авторитетных экспертов помогут вам определить путь решения этих и других подобных проблем. Книга представляет большой интерес как для опытных, так и для начинающих менеджеров. Адресована широкому кругу читателей.

Описание:
Эта книга - учебник, показывающий как манипулировать людьми? Или о том, как избежать того, чтобы тобой манипулировали? Фантастический материал и волшебные шаги, дающие возможность добиться преимущества и преуспеть в переговорах с противной стороной, - всё здесь. И еще здесь описаны способы, как развить в себе качества, увеличивающие шансы на успех в профессии и получить личное удовлетворение. Жизнь - сплошная конкуренция. Более всего в этой игре важны результаты. Идеальное руководство по ведению переговоров, настольная книга для каждого действующего или будущего дилера. В книге описывается множество стратегий отношений, которые могут быть убедительны и эффективны с клиентами, служащими и даже с конкурентами. Перевод с английского.