Общение. Убеждение
Производитель Диалектика / Вильямс

Описание:
Уверен, что эта книга заинтересует многих. И тех, кого Бог не наделил остроумием, и тех, кто считает себя вполне остроумным человеком. Тем более что людей, которые честно и открыто признавали бы отсутствие у себя чувства юмора, не существует. По крайней мере, я таких людей никогда не встречал. А ведь чувство юмора — не какое-то космическое озарение. Это скорее набор специфических навыков, которыми можно и нужно овладевать. И, как в любой другой науке, для того чтобы получить пользу от какого-либо умения, его сначала нужно в себе развить. Чувство юмора поможет вам безболезненно пережить перемены, сохранить творческий настрой в стрессовой ситуации, эффективнее работать — одним словом сбережет здоровье. При этом мастерство необходимо оттачивать до тех пор, пока оно не превратится в привычку, не станет неотъемлемой частью, инструментом вашей повседневной жизни.

Описание:
Умение эффективно общаться может послужить решающим фактором, когда дело доходит до получения результатов и продвижения по службе. Эта книга рассказывает как о вербальном, так и невербальном общении, а также об электронной переписке, презентациях и других сложных задачах, которые постоянно возникают в современном деловом мире. Прочитав эту книгу, вы сможете открыть мир эффективного общения и сделать возможной для себя успешную карьеру в любой избранной сфере. - Умейте слушать и выражать мысли. Источники напряжения. Стремления, действия и суждения. О значении установок. Четыре подхода к высказыванию мыслей. Три этапа слушания. Активное слушание. Избегайте вербальных барьеров. - Говорите агрессивно. Зрительный контакт и общение. Язык тела. Роль голоса. Говорите позитивно. Избегайте ненужных слов. План обсуждения щекотливых вопросов. - Разрешайте конфликты. Конструктивный подход к конфликтам. Чего не следует делать. Четыре подхода к разрешению конфликта. Модель разрешения спорных вопросов. - Проблемы общения. Как общаться по электронной почте. Секреты эффективной презентации. Избегаем ловушек. Трудности в общении с клиентами. Восемь советов по работе с недовольными клиентами. Собеседование при приеме на работу.

Описание:
За последние годы исследователям удалось получить новые, весьма впечатляющие сведения о том, как работает механизм убеждения. Психолог Кевин Хоган, проанализировав и опробовав на практике результаты исследований и тактические приемы влияния на людей, представляет в книге Психология влияния самые плодотворные идеи и стратегии убеждения. Эта книга — простой, краткий и удобный сборник эффективнейших методов влияния. Данная книга нужна всем, кому по роду деятельности приходится убеждать других людей, — продавцам, дистрибьюторам, торговым агентам и маркетологам. В ней представлены самые современные и эффективные инструменты и приемы влияния, с помощью которых можно убедить любого человека сказать "да", затратив на это всего несколько минут.

Описание:
Готовы изменить свое сознание и эмоции? Хотите открыть большую веру в себя, иметь крепкое здоровье и обрести истинное счастье? Осознанность — это сильнейший навык, который может в этом помочь. Но для изменения работы мозга одной осознанности недостаточно. Нужны повышенное внимание и полная ясность разума. Сострадание является очень действенной мотивационной силой. Его взаимодействие с практиками осознанности поможет на долгое время осуществить реальные изменения в жизни. В этой книге представлено уникальное сочетание эволюционной психологии и буддисткой философии. Они помогут покончить с самокритичностью, излечат эмоциональную боль, дадут почувствовать себя благородным и достойным любви. Вы узнаете, как традиционные практики осознанности и сострадания работают вместе. Это поможет преодолеть ежедневный стресс и негативные эмоции. Книга даст возможность прожить каждый день с осознанием, любопытством и состраданием.