Учебники: доп. пособия
Серия Учебные издания для бакалавров

Описание:
В учебном пособии, написанном в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом РФ, подробно раскрывается содержание курса "Конфликтология в социальной работе". Даются тесты для самоконтроля, ключи к тестам, глоссарий и литература. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Социальная работа", студентов и преподавателей социологических специальностей, а также всех тех, кто интересуется вопросами конфликтологии в социальной сфере.

Описание:
Учебное пособие написано в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования третьего поколения. Пособие содержит лаконичные ответы на все основные вопросы, включаемые в экзаменационные билеты по дисциплине «Психология» для бакалавров-экономистов. К каждой главе приводятся контрольные вопросы, в конце книги даются глоссарий и рекомендуемая литература. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Экономика», преподавателей экономических и социологических дисциплин, а также всех, кто интересуется вопросами экономической психологии.

Описание:
В учебном пособии раскрыты основные понятия, предмет и функции психодиагностики, задачи психодиагностики в сервисной деятельности. Изложены представления о методах психодиагностики, конкретных методиках и тестовых процедурах. Рассмотрены основные закономерности и профессионально-этические принципы проведения психологического исследования; требования, предъявляемые к выбору методов и методик психодиагностики, их организации и проведению. Проанализированы потребности и мотивы человеческого поведения, структурная организация личности потребителя (социально-психологический портрет), психологические механизмы межличностного и межгруппового взаимодействия. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», преподавателей и специалистов, а также для всех, кто интересуется проблемами современной психодиагностики.

Описание:
Учебное пособие посвящено психологическим и этическим проблемам развития менеджмента в России. Рассматриваются практические стороны деятельности менеджера: организация бизнеса, формирование имиджа фирмы, психология деловых контактов, подбор персонала и наем на работу, правила самовыживания делового человека и этики деловых отношений. Специальный раздел посвящен национальным особенностям психологии и этики менеджмента. Работа содержит богатый фактический материал. Для студентов учебных заведений высшего и среднего профессионального образования, предпринимателей, менеджеров и людей, интересующихся психологией управления.

Описание:
Учебное пособие подготовлено в соответствии с требованиями ФГОС ВПО третьего поколения и представляет собой развернутый курс по дисциплине "Психология". Представленные материалы являются результатом обобщения работ известных отечественных и зарубежных психологов. В комплект с учебным пособием входят "Практикум" и "Рабочая тетрадь для студентов", что обеспечивает комплексный подход и глубокое изучение дисциплины. Для студентов бакалавриата, обучающихся по ряду направлений подготовки - "Психология", "Социальная работа", "География", "Экология и природопользование", "Туризм", "Социология", "Экономика" и др.

Описание:
Учебное пособие написано в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом третьего поколения. В нем рассматриваются актуальные вопросы теории и практики психологии делового общения в сфере туризма и социально-культурной деятельности. Изложены вопросы психологической специфики продаж туристского продукта, обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа, конфликта, подготовки и проведения экскурсий. Особое внимание уделяется коммуникативной культуре работников средств размещения, анализируются вопросы психологии менеджмента гостиниц и ресторанов. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Туризм» и «Гостиничное дело», преподавателей, психологов, экскурсоводов, работников туристских фирм, гостиниц и ресторанов.

Описание:
Учебное пособие подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования третьего поколения и представляет собой развернутый курс по дисциплине «Психология». Представленные материалы являются результатом обобщения работ известных отечественных и зарубежных психологов. В комплект с учебным пособием входят «Практикум» и «Рабочая тетрадь для студентов», что обеспечивает комплексный подход и глубокое изучение дисциплины. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Психология», «Социальная работа», «География», «Экология и природопользование», «Туризм», «Социология», «Экономика» и др.

Описание:
В учебном пособии рассмотрены теоретические основы общения, психологии делового общения, коммуникативные техники и технологии делового общения в туризме и гостиничном деле, а также способы эффективного взаимодействия в сфере деловых отношений. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Туризм», «Гостиничное дело».